作者簡介
卡登那創意團隊
擅長商業、工作型態、生活風格等領域的讀物開發團隊。目前在《週刊東洋經濟》、《THE21》(PHP研究所)、《Discover Japan》(日本枻出版社)等都有專欄。主要著作:《打造問答商業腦》(PHP研究所) 、《辦活動,變身人氣店家》(同文館出版)等書。
朱容徵
現任教於高雄正修科技大學企業管理系。曾任台大學聯會學生報總編輯、大學論壇總主筆、《濁水溪月刊》社長、澳洲新英格蘭大學台灣同學會會長、新文化等雜誌社編輯、《民眾日報》等報社財經專欄主筆、台北社區有線電視台企畫、銀行專員等職。
致力推動將經濟學知識普及化、生活化,成為日常的生活哲學,它更應是全民的通識教育,任何人都不要成為經濟學文盲。
著作:《經濟學──理性追求效率與均衡》(新陸出版)、《活用經濟學》(全華出版)、《經濟學100題型系列》(高點出版)等書。
監修者簡介
池本正純
日本專修大學經營學院教授。1946年出生於日本廣島縣。1969年畢業於日本一橋大學。1984年起,擔任專修大學經營學院教授。講授企業家理論、創投企業管理、職涯規畫等科目。另外,還創設了專修大學生涯規畫中心,並舉辦「創業投資事業競賽」(2014年為第13屆),在決賽時,更邀請到日本創投企業家擔任評審,活動場面十分熱絡。主要著作:《什麼是企業家?》(日本八千代出版)
譯者簡介
許之威
台灣大學財務金融系畢業。京都大學人間環境學研究科碩士、博士。擁有日本口譯導遊考試認證。曾任日本京都府「外國籍府民共生施策懇談會」委員,現任公職。
《免費成就獲利》
Prologue 這是一個求新若渴的時代:創新,你就能掌握未來的獲利
Introduction 為什麼我們需要新的商業模式?
1.何謂商業模式?
2.創造新的商業模式,避免企業朽化
3.從數字看企業所面臨的危機
4.開創新營運模式,帶動企業再成長
5.資訊業的啟示:不容小覷的商業模式威力
PART1 管理學中的商業模式
0.商業模式受到重視的契機
1.主要的商業模式定義
2.馬克‧強生的「四格商業模式架構」
3.奧斯瓦爾德與比紐赫的「商業模式圖」
4.什麼才是好的商業模式?
PART2 微利時代也能賺不停的商業模式
0.企業創新的捷徑:活用既有的商業模式
1.多邊平台模式:靠著「網絡效應」,賺進大筆鈔票
2.長尾模氏:店家、購物網站必備!冷門+熱門,什麼都有賣的超強吸金力
3.吉列模式:不起眼的耗材,才是真正賺錢的金雞母
4.免費增值模式:從「免費」進階到「付費」,以口碑創造銷量
5.簡樸模式:便宜也有好貨!省去多餘的服務,以低價策略勝出
6.分拆模式:客戶服務、生產管理、商品研發,各自發揮
7.SPA模式:打造快速時尚!GAP、UNIQLO、ZARA大拼比
8.開放式商業模式:好東西不怕分享,創新力量大
9.O2O模式:折價券、集點活動,用手機引導顧客流向
10.以量計費模式:用多少,付多少,才能物超所值
11.連鎖加盟模式:創業加盟開店的好夥伴
12. BTO模式:接單後生產,造就低庫存、高滿意度
PART3 商業模式大剖析:看看這些公司是如何成功的
0.用對商業模式,成功也能很簡單
1.谷歌(Google):從「免費搜尋」到「關鍵字廣告」,創造利潤
2.蘋果(Apple):創立「iTunes Store」,魅力歷久不衰
3.LINE:從免費貼圖、通話、遊戲,吸引眾多企業投入
4.亞馬遜(Amazon):活用長尾理論,開創全球第一大網路零售業
5.日本大信百貨公司(Daishin):傾聽顧客意見,抓緊銀髮族的心與荷包
6.雀巢奈斯派索(Nestlé Nespresso):調降咖啡機售價,靠咖啡豆膠囊賺錢7.Evernote數位工作空間:免費好用的雲端記事本,隨時都能記錄創意
8.QB House造型剪髮專門店:洗髮吹整通通免!省錢又省錢的剪髮服務9.Super Hotel日本超級飯店:便宜且重視品質,商務客的最愛
10.鴻海精密工業:專注於代工生產,成為世界最頂尖的製造專家
11.宜家家居(IKEA):讓顧客自己來,成功創造低價量販模式
12.戈爾(Gore-tex):嚴選合作廠商,讓特殊材料與高級商品劃上等號
13.Oh My Glasses眼鏡量販網站:網路賣場與實體店結盟,讓顧客安心上網買眼鏡
14.普客二四停車場(Times24) :不用承擔風險,有空地就可以經營的停車場
15.Curves女性專用30分鐘健身中心:鎖定中高齡女性的健身俱樂部
16.DonDonDown on Wednesday:固定進貨價格、降價機制,造就人人都可以經營的二手服飾店
17.戴爾(DELL) :用最直接的方式,提供符合顧客預算與需求的組裝電腦
PART4 實戰演練!如何建構創新商業模式
0.5步驟,推展商業模式創新
1.掌握現況(企業或個人)
2.發掘顧客的潛在需求
3.構思能滿足「顧客潛在需求」的新型商業模式
4.評估新的商業模式帶來的損益
5.付諸實行
結語 商業模式=為社會解決問題
《一支120元的霜淇淋,竟然可以大排長龍? 》
序言 不要成為經濟學文盲
Part 1 日常的生活經濟學
1. 經濟問題:搭公車、開車,哪個比較省?
2. 經濟永續發展:零污染完全符合經濟效益嗎?
3. 機會成本:開放大陸直航,是毒藥還是補藥?
4. 市場均衡:出清存貨是店家大賺,還是買家撿到便宜?
5. 市場機能:爆紅商品賣翻天?市場中一雙看不見的「黑手」
6. 消費者均衡:要花錢,就要得到最大的滿足
7. 生產者均衡&廠商均衡:產業外移就能擴大生產嗎?
8. 經濟效率均衡:如何訂出消費者滿意的商品價格?
9. 公共財均衡:為什麼高速公路要收費?
Part 2 開創事業必備!抓住人心的實用經濟學
10. 個體經濟學:銀行整併對中小企業及個人的影響?
11. 需求彈性&供給彈性:降價促銷會提高需求量嗎?
12. 邊際效用遞減法則:如何讓消費者願意續杯?
13. 邊際報酬遞減法則:如何提升工作績效?
14. 成本降低策略:何時該用成本降低策略?
15. 規模經濟:如何擴大經營範圍,提升競爭力?
16. 規模不經濟:企業擴大生產,利益卻變少?
17. 差異化策略:自創品牌才有競爭優勢
18. 市場進入障礙:什麼因素造成市場進入障礙?
Part 3 看懂經濟指標,靠自己過好日子
19. 總體經濟學:金融整併就能提升競爭力?
20. 生產毛額:GDP數字上升,不代表景氣好
21. 物價指數:菜價也是物價指數的項目嗎?
22. 所得分配:從所得分配了解貧富差距
23. 通貨膨脹:為什麼20元牛肉麵,10年後漲到100元?
24. 失業率:SOHO族屬於失業人口嗎?
25. 金融市場:誰賺走了你的錢?金融市場結構大剖析
26. 利率:利率會影響房貸嗎?
27. 貨幣供給額:央行掌控貨幣供給額嗎?
28. 景氣循環:如何預知景氣轉好或變差?
Part4 看懂財政政策,避免債留子孫
29. 貨幣傳遞機制:中央銀行調控貨幣對利率的影響?
30. 貨幣政策工具:常見的貨幣政策有哪些?
31. 選擇性信用管制:什麼是選擇性信用管制?
32. 財政融通:政府如何解決缺錢的困境?
33. 政策落後:為什麼會發生政策緩不濟急?
34. 經濟發展策略:經濟成長等於經濟發展嗎?
35. 需求管理政策&供給面政策:什麼是軟著陸、硬著陸?
Part5 掌握國際經濟,提升全球競爭力
36. 國際經濟學:國際貿易一定會獲利嗎?
37. 產品生命循環:創造商品的獨特性與價值
38. 貿易障礙:為什麼進口產品大都比較貴?
39. 貿易自由化&區域貿易:讓商品出去走走,提升競爭力
40. 外匯市場:固定與浮動的匯率報價
41. 國際收支:協助友邦發展建設,錢從哪裡來?
42. J曲線效果:貨幣的升值和貶值
43. 匯率制度&國際貨幣組織:中央銀行如何穩定匯率?