錯誤會讓一個有才華的人從事業的巔峰墜落到事業的低谷,
讓他從富裕優越的「富人」生活狀態中跌入到貧窮拮据的「窮人」生活狀態中。
不勝任已成為問題總是出錯的原因之一。
不勝任將對社會造成廣泛的危害,
它會阻礙企業實現既定的目標,
會浪費企業寶貴的資源,增加企業的成本。
作者簡介
趙思漢
現任職於某世界五百強企業的銷售總監,對銷售有自己獨到的見解和定義,在此分享此書。
序:怎麼做才能夠讓你少犯錯
PART 1 不勝任是造成出錯的最大弊端
1.不勝任,已成為普遍的社會現象 014
2.錯誤的職位設計,將造成不勝任 022
3.錯誤的提拔標準,會導致不勝任 028
4.員工素質的提升,可減少不勝任 036
5.從組織架構上調整,杜絕不勝任 046
PART 2 錯誤的獎勵制度產生錯誤的結果
1.獎金不一定是績效推動劑 056
2.讓員工自己選擇獎勵方式 062
3.滿足員工更高層次的需求 071
4.福利能讓員工更有安全感 079
PART 3 缺乏積極性環境是庸人們的天堂
1.為什麼到處都是有才華的窮人 088
2.坐等機會的人永遠不會有機會 094
3.人才擺錯位置會引來消極的心態 102
4.找不到自己新的閃亮的「賣點」 112
5.讓平凡的員工做出不平凡的業績 117
PART 4 不合理的制度是滋生錯誤的溫床
1.個人的主觀會帶來決策錯誤的危機 124
2.錯誤地把企業與員工利益對立起來 131
3.走出管理思維誤區,彌補制度缺陷 138
4.建立嚴謹的制度,杜絕消極的員工 144
PART 5 安排不好時間,錯誤就會找上門
1.時間是最緊缺的公司資源 154
2.詳實記錄時間的使用情況 162
3.分析你的時間的使用情況 169
4.重新分配安排不好的時間 177
5.將時間化零為整可降低錯誤 184
PART 6 合理有效的管理是降低錯誤的方法
1.墨守成規,會引發重重失誤 190
2.不放權,培養不出員工少犯錯 197
3.不夠透明犯的錯,總是失效 207
4.不懂得目標管理,都是一團糟 213
PART 7 會協調、懂經營,才會少犯錯
1.不懂得褒獎——低效企業最常犯的錯誤 220
2.重制度,輕執行——經營中最常犯的錯 228
3.學會分享蛋糕——打造一支和諧的團隊 233
4.鍛鍊魄力——才能擁有壓倒一切的氣勢 241
5.多溝通——不給不勝任的員工任何藉口 248
PART 8 人緣越好,錯誤越少
1.多一點奉獻,不要凡事斤斤計較 258
2.猜疑身邊的人本身就是一個錯誤 267
3.經營上很多錯誤都源自於失信 274
4.如果你做錯了,就趕緊承認 282
PART 9 正確的決策來自於正確的理念
1.更短的勞動時間,更強的競爭力 290
2.是否進步取決於你如何對待錯誤 297
3.員工的忠誠來自於情感投資 304
4.榜樣的力量不是無窮的 312