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智慧資本是指組織的智慧財產、員工的技能、科技與專門技術、組織與顧客或供應商間關係，以及經驗等組成的總和概念。本書以智慧資本觀點檢視工商圖書館經營管理，分述其理論與實務，引領讀者瞭解並提升工商圖書館於母機構的功能及重要性。理論篇包含智慧資本文獻計量統合分析、圖書館智慧資本管理衡量指標、工商圖書館營運特性等；實務篇包含歐美企業資訊服務調查研究彙編，以及臺灣一千大企業機構、財團法人與國營事業機構圖書館之實證研究。
本書特色
本書選定工商圖書館之主軸，試圖運用管理學的智慧資本理論，整合理論與實務的觀點，探索其營運模式，此書出版，希望有助圖書資訊學同道增廣工商資訊服務知識。
作者簡介
黃元鶴
現任輔仁大學圖書資訊學系教授兼系主任、中華圖書資訊學教育學會第12屆理事長、中華民國圖書館學會理事。教育背景為元智大學管理博士、美國匹茲堡大學圖書資訊學碩士、輔仁大學圖書館學系學士。曾經擔任中州工商專校／技術學院（現今為科技大學）資訊管理系講師／副教授並兼任圖書館主任、國立體育學院（現今為體育大學）圖書館研究員、中央研究院文哲所籌備處圖書館約聘助理館員。專長領域為：知識與創新管理、圖書館管理、專利檢索與分析、資訊計量與學術傳播等。
不止的質疑／張淳淳 i
自序 v
第一章 緒論 1
第二章 智慧資本於圖書館經營管理概述 7
第三章 智慧資本文獻計量統合分析 41
第四章 圖書館智慧資本管理之衡量指標 79
第五章 工商圖書館營運特性 113
第六章 歐美企業圖書館之智慧資本管理 147
第七章 智慧資本於企業圖書館之實證研究： 臺灣一千大企業機構 173
第八章 智慧資本於工商圖書館之實證研究：財團法人及國營事業機構235
第九章 結論 305
參考文獻 317
附錄一：圖書館智慧資本管理外文文獻計量樣本文獻39 筆書目清單 337
附錄二：圖書館智慧資本管理中文文獻計量樣本文獻68 筆書目清單 341
