人人都要學的CEO說話技巧

　　不論你是組織領導人、靠講話吃飯的專業人士，或是一般上班族，想要像傑出的企業CEO在主持會議、對媒體發言、參加商會或回答與會聽眾提問時，展現獨特的風範，都能在此書中找到得體的表達策略，透過終身學習，維持成功不墜。如何在生涯中步步高升的贏家表達策略

　　根據作者經驗及相關調查顯示：領導人真的很想要、也需要有關如何發言這方面的資訊。大多數坊間的書籍和課程，都傾向於把重點放在溝通與簡報技巧的基本原則。但是，要成為善於表達的偉大領導者，就該讀這本《人人都要學的CEO說話技巧》。

　　作者貝慈是榮獲美聯社新聞獎的知名主播，訪問過成千上萬名商場和政壇上的領導人物、名人和新聞製作人，見過他們表現最好與最差的一面。如今她轉行幫企業進行主管的養成訓練，成為各方爭相邀請的對象，客戶滿天下。她擅長幫領導人物改頭換面，經過她調教的人，一個個從閃避鎂光燈唯恐不及，變成侃侃而談、充滿自信，彷如天生的演說家。在本書中，她使出幫客戶變身成為超級溝通者的本領來教你。不論是面對公眾和攝影機演講，或是一對一的交談，你會發現屬於你那一行的訣竅。

　　本書教你如何：
　．做好會前準備，克服壓力，呈現放鬆、令人覺得舒服的一面，吸引聽眾的注意力。
　．發掘屬於個人的有效溝通方法，充滿自信地掌握困難的談話、訪問和提問。
　．戰勝各種充滿挑戰性的局面，包括演講、簡報、主持商業會議、接受媒體採訪、回答提問、公開辯論等。
　．建立一套簡單、按部就班的自我評估與訓練計畫，掌握每一種談話技巧。

　　精讀本書，將能讓你在面對任何一種溝通挑戰時，都能像個行家，這是你不可或缺的教戰手冊。不論你正在往職涯上位爬，或是已經到達顛峰，都可一再地拿它當參考。

作者簡介

蘇珊˙貝茲（Suzanne Bates）

　　蘇珊．貝慈是溝通顧問，手上的知名客戶包括邁倫資產管理(Mellon Financial) 、富道銀行(State Street Bank)、致遠會計事務所(Ernst & Young)、永明人壽(Sun Life)、德雷福斯金融(Dreyfus)、Citistreet、賽普拉克製藥(Sepracor)、卡博特公司(Cabot Corporation)等。

　　二十年來，她轉戰過波士頓、費城、坦帕等各大城市的電視台，是評價極高的新聞主播。她不僅是哈佛大學國策中心領導委員會委員，且得過美聯社新聞獎。

譯者簡介

夏荷立

　　淡江大學英文系畢業，美國威斯康辛大學麥迪遜分校新聞大傳所碩士。曾先後任職雜誌社和出版社，譯有《老是換工作也不是辦法！》、《直話巧說 溝通更有力》、《29個關鍵領導智慧》等書。

Part 1執行長和領導人所知道的祕密
　第1章 講起話來像（真的讓你佩服的）執行長，意味著……
　第2章 成功的執行長和會講話的領導人之八大祕訣
　第3章 只要你下定決心就能辦到
　第4章 從1萬名領導人和20年的電視台工作經驗之中學習
　第5章 在群眾和攝影機前面常犯的8個失誤
　第6章 真實性的差距：展現真正的你
　第7章 評估實力：你的能力是否符合預期？
　第8章 設計一套方法：領導人都知道這樣才能行得更遠、走得更快

Part 2 狀況百出生存手冊：非講話不可的場合如何表現驚人
　第9章 演講
　第10章 簡報
　第11章 提問：邊動邊想，反應快
　第12章 媒體訪談
　第13章 主持會議
　第14章 對話

Part 3像CEO一樣會說話的策略
　第15章 十件保證你一定成功的事
　第16章 五項養成計畫
　附錄A 檢核清單
　附錄B 常見問題集
　附錄C 資源與延伸閱讀
　附錄D 溝通與領導統御
　附錄E 林肯：蓋茨堡演說