職場鳥類要如何浴火重生?力求轉生?
風水已經不會輪流轉,基層就是基層
媳婦只能熬成老媳婦,助理還是助理
本書教小白領如何在夾縫中求生存,由黑轉紅!
自己的職場運勢自己轉!
作者簡介
陳青
學歷:
澳洲企管碩士
經歷:
職場溝通術+客戶聽話術講師
文化大學推廣部講師
慈濟大學社會教育講師
科技大學行銷實務講座講師
技術學院職場溝通講師
多元行銷顧問
美醫聯盟行銷/客服顧問
日月光英文專案負責
媽咪樂證照規劃負責
澳洲BIA營運管理
Facebook
www.facebook.com/?ref=tn_tnmn#!/work.smart.92
email
deborahworksmart@hotmail.com
Chapter1說在前面的「職場型態」與「求職心態」
菜鳥為什麼菜
圖-老鳥常常會指點菜鳥
不上不下的卡卡人生
澳洲打工的自傲守則
命不轉,運不轉,你就要自己轉
圖-要有高EQ,還要身段軟Q
Chapter2認清狀況──初生之犢該怕貓
危機1:你不知道什麼工作是你該做的
老闆做的事,你不要搶著做
你不知道你多做了什麼
一份工作,三生不幸
專欄[職場倫理非倫理理論]第一印象效應
圖-第一印象效應
危機2:在團體中你該扮演什麼角色
老虎老鼠傻傻分不清
聰明人做聰明事也做糊塗事
別讓別人的麻煩成為你的麻煩
好的傳統,壞的傳統
專欄[職場倫理非倫理理論]懶螞蟻效應
圖-懶螞蟻效應
危機3:什麼人是你應該尊重但是不需要看重
負負得負,遠離「帶毒」的人物
給不了器重,也給得了尊重吧
「無頭蒼蠅」與「多頭馬車」
有關係就沒關係
專欄[職場倫理非倫理理論]蝴蝶效應
圖-蝴蝶效應
Chapter3職場話術──狗嘴要吐出象牙
職場溝通的技術與計謀
接話大王,沒話陣亡
專欄[職場倫理非倫理理論]馬蠅效應
圖-馬蠅效應
既然你不是啞巴,就要學會怎麼聽話與說話
說話的分寸,不要過大或過小
不搶答,不插話,不當大話王
拍馬屁與改狗屁
專欄[職場倫理非倫理理論]寒蟬效應
圖-寒蟬效應
雖然你不是啞巴,但是裝聾作啞也是可以的
無聲勝有聲,不出聲者贏
話說破了,只是破壞感情
專欄[職場倫理非倫理理論]猴子效應
圖-猴子效應
醜話要好好說,快人要慢慢語
嘴巴長在耳朵前
溝通有暗石有暗礁
專欄[職場倫理非倫理理論]鳥籠效應
圖-鳥籠效應
Chapter4做事要訣──畫蛇添足還加翅
做事的第一要件在做人
人人都要會出賣自己
道歉不只有禮還要有力
把工作說好說完
貴人不一定都很富貴
專欄[職場倫理非倫理理論]拉鋸效應
圖-拉鋸效應
你的新鮮事可能只是別人的陳年往事
不出頭就要低頭
別人拿你出氣,你要自己有出息
當你的下屬受屈,你就該長大了
專欄[職場倫理非倫理理論]生魚片效應
圖-生魚片效應
做錯事時要有對的心態
犯錯時,要心態正確
失敗是成功之母,錯誤是學習之父
太急,從零開始
專欄[職場倫理非倫理理論]出醜效應
圖-出醜效應
Chapter5同僚競爭──鶴立雞群冒出頭
你不計較,別人還是會比較
職場上不是計較就是比較
誰想下地獄誰自己去
有人的地方就不人道
專欄[職場倫理非倫理理論]垃圾桶效應
圖-垃圾桶效應
出頭的不一定是出色的
天份不一定是加分
出頭不一定需要出色
不得志,常常只是不得門路
專欄[職場倫理非倫理理論]木桶原理
圖-木桶原理
鴨子不只滑水,還要會天鵝湖
無心插柳,乖乖澆水,就會柳成蔭
裝不行的人最行
三個臭皮匠只能勝過兩個臭皮匠
跟老闆談薪前先談心
圖-鯰魚效應
Chapter6人力資源領域專業人士經驗談
一位資深人資HR的經驗分享
職埸心得分享Q&A
附錄-求職必勝懶人包
寫履歷是哪門學科
時間壓力是找工作的第一殺手
讓履歷更有力
別讓你的履歷有污點
讓優點顯性,讓缺點隱性
腦筋急轉彎,說話不要太直要轉彎
完美履歷完整履歷
誠實不是面試的最上策
面試的面面觀
帶走一片初衷留下一句好話