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本書詳論採取信件調查方法（Mail Survey）時，如何減低各種抽樣偏見與答覆問題時可能產生的誤差，如何從中收集到品質優良的資料，以及如何提高回覆率等相關課題，內容詳盡深入，除了探討進行的策略之外，也針對進行的步驟，作充分的討論，是實務研究人員的優質參考書。
