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行銷管理概論(三版)
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行銷管理概論(三版)

作者: 蕭富峰
出版社: 智勝
出版日期: 2022-08-05
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市场价格: RM88.20
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內容簡介

  行銷入門,絕對不能錯過這一本,全新三版的行銷管理概論,看似簡單,卻不空洞,透過章首個案,您可以找到耳熟能詳的名店,瞭解這些企業之所以成功的箇中奧妙,也可以在行銷教室學到最新最潮的行銷名詞,還能夠聽到成功品牌背後的動人故事,以及知道如何運用行銷手法讓產品變得更有趣。作者根據最新的行銷趨勢,巧妙地融合了理論與實務,無論是實體課堂,或線上教學,或個人進修,本書的易教易讀性與可親近性,都讓您不用四處翻找,就能提綱挈領,說出完整的行銷概念。
 
  六大特色包含:
 
  聚焦行銷漏斗:納入傳統版與數位版的行銷漏斗,讓行銷人在面對TA消費流程中的瓶頸時,得以順利地因應現實狀況採取階段性的操作。
 
  聚焦行銷科技:讓行銷人以數據為基礎進行精準行銷,並在對的時間、透過對的平台、將對的訊息傳送給對的人,以提高與持續優化行銷運作的效率與效果。
 
  聚焦ESG:行銷人應就永續、減碳、淨零等氣候變遷相關課題,發想落實CSR與綠色轉型的具體作為。
 
  聚焦OMO:OMO可以是online-merge-offline,也可以是offline-merge-online,行銷人需,透過資訊搭橋,持續深化虛實整合的程度,以利全通路行銷的有效落實。
 
  聚焦BNPL:善用新興的「先買後付」消費模式BNPL,讓即使是沒有信用卡的消費者也可以透過「無卡分期付款」的方式進行網路購物,消費者可能因購物負擔減輕而買得更多。
 
  聚焦D2C:D2C(消費者直售模式)不僅大幅降低了品牌方自行創立品牌電商的困難度,也讓品牌方找到了可以擺脫EC平台的掌控,並直接面對消費者的新解決方案,同時還可以蒐集到第一方的顧客資料。
 
  教學配件:教師教學PowerPoint、教師手冊
  本書搭配:線上題庫


作者介紹

作者簡介
 
蕭富峰
 
  現職:輔仁大學廣告傳播學系副教授
  學歷:政治大學企業管理研究所博士、碩士、臺灣大學商學系工商管理組學士
  教學經歷:世新大學傳播管理系、高雄第一科技大學行銷與流通管理系
  實務經歷:聲寶專案經理、統一產品經理、義美副總特助、志上廣告策略總監、德商拜耳行銷經理
  專長領域:行銷原理、行銷策略、品牌管理、服務行銷、消費行為、公共關係概論


目錄

第1篇 以關係為基礎的行銷策略
第01章 導論
第02章 關係行銷
 
第2篇 瞭解市場及顧客的需要與欲望
第03章 市場調查
第04章 消費者行為
 
第3篇 設計一個顧客導向的行銷策略
第05章 行銷策略
第06章 STP
 
第4篇 建構一個提供優異價值的行銷組合方案
第07章 產品策略
第08章 服務行銷策略
第09章 價格策略
第10章 通路策略
第11章 推廣策略與IMC
 
第5篇 擬定一個有效溝通的行銷溝通組合方案
第12章 廣告與促銷策略
第13章 公關、人員銷售與直效行銷策略
第14章 數位行銷策略