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商品描述：為什麼賓士的顧客這麼的忠誠而且熱情？
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賓士──光是這個名號便...
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商品描述： 不論是健康照護組織、金融機構還是社區裡的美容院，好生意都是取決於顧客關係。當組織成員能夠全心全意...
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麗思．卡爾頓飯店集團的創辦人是一百多年前，...
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