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商品描述:  本書以「用餐體驗」的三大元素--顧客、作業流程與員工--為架構,探討如何創造滿意的顧客,進而提高...
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RM94.80
商品描述:  在當今的全球化社會中,一位管理知識的追求者最需要的是一本具有全球視野的管理學教科書,本書當可符合...
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RM101.50
商品描述:  企業研究方法的主要內涵,是幫助企業研究者了解企業研究的過程,透過系統化、科學化的思考,釐清管理問...
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RM78.60
商品描述:  本書作者認為,當代企業規劃顧客關係管理(CRM)系統時,應強調以顧客及獲利為中心思想,而非把技術...
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RM75.90
商品描述:  本書內容的陳述主要以國內外已出版之書籍與論文作為論述依據,再加上作者以多年教學研究之經驗,靈活運...
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RM73.00
商品描述:本書之特色1. 利用最簡單的市場供需原理,創新地闡述各種不同的匯率制度(包括:固定匯率制度、浮動匯率...
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RM81.20
商品描述:  《運動管理學導論》第一版因獲得國內運動管理學相關科系師生廣大好評與網路討論的熱烈迴響而銷售一空,...
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RM78.60
商品描述:  本書原著為G.T. Miller, Jr. Environmental Science,work...
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RM92.00
商品描述:  近年來,國際航空運輸業競爭日益激烈,國內航空運輸業面對高速鐵路的通車,目前正處於轉型的關鍵時期。...
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RM86.60
商品描述:  本書乃根據教育部所指示之大專院校「管理概念」教材大綱之內容編著,主要講述「管理」的基本概念及理論...
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