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神賦予她「聽不見」這個胎記，為的是讓她成為失意人的天使
每一天，都有沮喪、忿怒、憂鬱、困惑的人，因為她片紙隻字的激勵，找到再次振作的力量。她的故事，登上報紙、電視，改編成漫畫、連續劇，感動了數以百萬計的人……
這個故事，日本出版三個月內狂銷近10萬冊，《朝日新聞》等主流媒體紛紛報導。
在她的家鄉青森縣，暢銷程度甚至打敗同時推出的村上春樹暌違七年新作《1Q84》。
她的故事改編成日劇與漫畫，轟動日本！
從小聽不見任何聲音、她的世界始終與大部分人有一道清楚的鴻溝，這樣一個26歲的年輕女孩，卻比許多耳聰目明的人更善於體會別人的挫折與辛苦，也更懂得運用自己的天賦。透過紙跟筆，她一次又一次讓垂頭喪氣的人，重新找回面對生活的勇氣。
小時候，午休結束很久了，但沒有老師同學會把她叫醒；
小時候，因為講不出清楚的發音，被其他孩子嘲笑是外星人；
小時候，邊走邊看書太入迷，在大馬路中一頭撞上緊急煞住的汽車；
「妳的耳朵，是被神沒收的！」
曾經，老師當著所有同學的面，把整面黑板一遍一遍寫滿這幾些罵她的字；
曾經，在一場劇烈爭執中，媽媽拿著菜刀差點砍在她身上；
曾經，利欲薰心的酒店媽媽桑故意設計，逼迫她賣身……
她有進出醫院、跟失聰搏鬥的童年，她有抽菸、喝酒、染髮、偷竊的叛逆青春期，她有高中休學、前途無亮的頹廢階段，直到有一天，意外遇見高級俱樂部的媽媽桑，讓她的人生有了新的開始。她發現自己「用筆聽見別人心底聲音」的本事，於是她很快成了大家口耳相傳的：不說話的公關、失意人的天使。
「『忙』這個字，不是由『心』和『亡』組成的嗎？
『忘』這個字起來，也是由『心』和『亡』組合而成的呀，
你一直這麼忙，為什麼不和老婆去渡個假，把失落的心找回來呢？」
「辛苦」，一位企業高層在紙上寫下這兩個字。
她在字頭加上一橫，變成「幸」，用筆寫道：
「『辛』苦，是通往『幸』福的道路。」
這樣的事蹟四處流傳，讓她成為銀座著名的「筆談公關」。加上媒體報導，她成了全日本皆知的傳奇人物。
她是齊藤里惠，以極具機鋒的文字談話能力，短短幾個字，直接瓦解對方內心深處的愁苦與脆弱，讓人深受感動、甚至落淚。每一天，都有沮喪、忿怒、憂鬱、困惑的人，因為她片紙隻字的激勵，找到再次振作的力量。
她美麗、認真，而且聰慧，這本書收錄她從破碎人生找回自我價值的故事，收錄她獨樹一格的公關術與筆談術要訣，以及勾動人心的筆談實例，齊藤里惠說，筆談，有時候可以超越對話。
銀座雖然是奢華的夜生活世界，消費之昂貴令人咋舌，每位客人進入店內，就必須支付二萬五千日圓。但是，齊藤里惠卻從銀座女孩身上看到了她們的另一面，學會了「存錢」。她看到，日本有六百萬殘障人口，在公關業，卻只有她一個殘障女公關，甚至於連光顧俱樂部的客人也未曾見過有殘障人士，因此，她的下一個夢想是存夠錢去夏威夷學美容課程，回國後離開酒店，開設一間讓有障礙者和健全人一起開心工作的美容院，「身有殘疾的人，一樣有著隱藏的才華」，她始終這樣相信。
中文版問世時，她剛好生下小寶寶。
作者簡介
齊藤里惠
1984年2月3日生，日本青森縣人。一歲十個月時因為髓膜炎（腦膜炎的一種）引發的高燒，歷經生死邊緣的搶救，出院後家人才發現她已經失去聽覺。即使十九歲時，為了考取駕照而冒險接受內耳手術，人工耳蝸手術喚醒了她的聽覺，也拿到了駕照，但是劇烈的頭痛以及後續的復建過程卻使她最後選擇「留在沒有聲音的世界裡」。
里惠在成長的過程中，由於父母選擇讓她留在一般教育體系，課業飽受挫折，爸媽甚至要她去學習彈鋼琴（沒錯，她根本聽不見自己彈了什麼！）。國中時期里惠莫名地叛逆，似乎要向父母抗議。雖然里惠自認沒做什麼壞事，師長卻看不下去她的行徑，讓她被同儕封為「青森頭號不良少女」。
高中休學後里惠必須自力更生，卻沒有能夠找到可以安身立命的工作。一次和死黨聚會，一位高級酒吧的媽媽桑路過，遊說她往公關業發展，她在走投無路的情況下姑且一試，沒想到她獨特的筆談術讓她聲名大噪，後來進軍東京，成為銀座高級俱樂部當紅女公關。
她在銀座走紅之後，不斷有出版社希望替她出書，但是她一直抗拒以自己的殘疾做訴求，直到受光文社的資深主編宮本修感動，認為她的人生不只能給殘障人借鏡，對於一般讀者也是一種正面鼓舞的力量，於是執筆寫下自己的人生。《被神收回耳朵的女孩》一出版，立刻轟動全日本，獲得《朝日新聞》等主流媒體大肆報導，ＳＭＡＰ的中居正廣主持的節目更以專題報導，讓全日本的觀眾都認識這位「銀座筆談女公關」。家鄉青森縣也在2009年11月聘請她擔任觀光大使。
里惠的人生境遇也在2010年由日本ＴＢＳ電視台改編成電視劇上演，由當紅的女星北川景子（參與林志玲主演日劇《月之戀人》）主演，ＤＶＤ版在繁體中文版問世同一個月於日本推出。她的奮鬥故事漫畫已經出版。
譯者簡介
許書寧
出生長大於北港的天主教徒。
先後畢業於輔仁大學大傳系廣告組及大阪總合設計專門學校繪本科。
她的作品曾獲關西美術文化展讀賣電視獎、STAEDTLER舉辦筆繪CD-R設計比賽入選、青林文化「安徒生童話插畫創作獎」入選、2005及2006年度臺灣兒童文學精華集、第六屆貓頭鷹圖書館愛家手繪書比賽貳獎等獎項。
主要的出版作品有：《戀的芬多精》圖（大田出版）、《愛蓋章的國王》文圖（上堤文化）、《半路遇上幸福》文圖、《天使的禮物》圖、《穿越書本去旅行》文圖、《阿ㄇㄧㄚˋ！》文圖（以上四本，玉山社）、《奇妙的耶穌》文、《聖體聖事簡易要理》圖（以上兩本，上智文化）、《大前研一不愛上學》翻譯、《生命中不可缺少的是什麼？》翻譯、《三浦綾子：《新約》告訴我的故事》翻譯、《好運術》翻譯（以上四本，大是文化）等。
目前定居於大阪，從事文圖創作、設計與翻譯工作。
前言 給執筆、上網、發簡訊筆談的你
第一章 這不是誰的錯
．我的世界，很安靜
．我說的話，你聽不懂
．為什麼都沒人來叫我起床？
．書法，讓我找到自己
．我是「外星人」？
【美幸說】︰相交一輩子，理所當然的存在
．愛看書，差點讓我送了命
．我的耳朵，被神沒收？！
第二章 我是不良少女？
．Ｋ歌樂趣多
．我會被殺！母親高高舉起了菜刀……
．百口莫辯的黑名單
【母親說】︰直到現在，里惠還是經常向人宣稱，自己差點被媽媽殺掉……
第三章 第一次找到自己
．不是讀書的料
．一回神，我成了小偷
【服飾店店長大室弘樹說】︰我只不過想起，自己在那個年齡時，也做了很多壞事
第四章 「筆談公關」誕生
．文字，有時可以超越對話
．女人之間的戰爭
．客人變成騷擾者
．強暴圈套
．妒火燒不盡
．從懷疑到確定
．再次撕裂的傷疤
【「媽媽桑」佐藤純子說】︰她聽不見，所以容易得手──這樣想的男人真不少
【父母親說】︰我們總是擔心，里惠會不會被騙……
第五章 筆談，也有獨門密技
．初次見面，話題從哪來？
．讚美，得讚到人心坎裡
．想加分，就得若即若離
．猜字遊戲，小兵立大功
．有時候得裝作不知道
．撫慰疲憊，也有學問
．巧用任性，才不會有反效果
．被灌甜湯，怎麼辦？
第六章 光鮮，但不膚淺
．改當上班族
．居大城市，很不易
【里惠的雙親說】︰青春期的裂痕，到現在還沒補起來
．貴人出現
【「媽媽桑」 望月明美說】︰剛開始的我的確以為，耳朵聽不見的女孩無法勝任這工作
．不是美貌就行
．銀座客人教我的事
．光鮮，未必膚淺
第七章 觸動人心的八個故事
．只是稍稍停頓，不是不前進
．「我的方式」
．失去了，更輕鬆
．直接，最有力量
．愛，必須付諸行動
．向《海賊王》的魯夫學習
．通往幸福的途中
．夢想的接力賽
第八章 下一個夢想
．如果不當女公關
．總有一天，我會實現
後記 謝謝你們
