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外交官在發表談話時必須衡量事件的本質，瞭解自己國家的實力與國內外情勢而作出的適當語言表示，就如同一個醫生所開出來的處方看起來很簡單，藥房老闆也懂得那些藥的功用，但除非是醫生，一般人是不能亂開處方的，因為醫生他有專門的學識作基礎，他必須衡量病人的病情及生理狀況來選擇適當的藥方，否則不但治不了病甚至使病情更加惡化。然而醫生用錯了藥，僅是危害個人的生命，而外交官對外交涉或發表不當則將損及國家之生存與發展，其重要性不言可喻，外交官談話攸關國家利益至鉅。
本書內容主要在闡述外交官所必須具備的談話技巧，即如何運用適當的語言文字，以期能維護國家利益。作者從三十年的外交工作經驗中，蒐集不少實際運用外交辭令的案例，加以系統的整理和分析，如拜會、交涉、談判、發表聲明、面對媒體等各種不同場合予以分類解說，讀者若能細心研讀必將有助於瞭解國際外交事件之發展。
作者簡介
陳杉林
1947年出生。
學歷：淡江大學英文系畢業，淡江大學美國研究所碩士。
曾任：東南科技大學專任講師，實踐大學、銘傳大學等校兼任講師，外交部亞東太平洋司科員、科長、副司長，駐菲律賓代表處秘書，駐泰國代表處政治組組長，駐胡志明市辦事處處長，駐巴布亞紐幾內亞代表處代表。
現任：外交部研究設計委員會回部代表。
代序 錢復
陳杉林兄與我交往的一二事 張忠本
自序
壹、外交辭令的意涵
一、 社交圈的外交辭令
二、 外交圈的外交辭令
貳、社交場合的外交辭令之特性
一、 積極要件
二、 消極要件
三、 最基本的外社交外交辭令
實 例（一）
實 例（二）
參、外交場合的外交辭令
一、禮貌性拜會
二、交涉性拜會：討論特定議題之會面。
實 例（一）
肆、外交談判
一、談判桌上的談話原則
二、回絕對方提案的例句
純剛的表達法
柔多剛少的表達法
柔中帶剛的表達法
三、表達主張或要求的句子
純剛無柔的表達法
柔多剛少的表達法
剛柔並濟的表達法
四、談判結束後的外交辭令
已達成協議
未達成協議
（1）談判破裂
（2）仍待繼續談判
伍、外交聲明與外交辭令
一 外交部聲明實例
實例（一）
實例（二）
實例（三）
實例（四）
二 外交部發言人談話實例
實例（一）
實例（二）
實例（三）
實例（四）
三 外交聲明與發言人談話的分類
正面的聲明
反面的聲明
陸、外交聲明的時機與要件
實例解說〈以伊拉克入侵科威特事件為例〉
柒、答詢記者之技巧
一、記者是扮演敵人角色的朋友
二、對記者可以不講話，但不應說謊話
三、答詢記者的七種技巧
避實擊虛
移花接木
低唱高調
浮雲掩月
隔空打牛
緩兵之計
免戰金牌
捌、與新聞記者談話四忌與三要
一、四忌（忌快言、忌直言、忌多言、忌用比喻）
二、三要（要有誠意、要注意第三隻耳朵、要預留迴旋空間）
玖、外交行動與外交辭令
一 、南進 vs. 南向
二 、近距離談判 vs. 直接談判
三 、非文件 vs. 正式文件
四 、承認 vs. 認知
五 、關心 vs. 支持
