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行銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,以及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程序。因此,行銷學(行銷管理)的範圍包括:行銷管理之概念體系、需要分析與區隔策略、市場、產品策略研究、定價策略、分配策略、推廣策略、行銷規劃與預測、行銷組織與市場研究及國際行銷。