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行銷猶如練功夫，31招主管沒教的行銷心法
練功夫可貴在持之以恆，只有開始的時機，沒有結束的時候。
效率+品質+創新+顧客=提高顧客價值
本書由基礎經營知識入門，到吸收行銷精華，發揮綜效，運用精準競爭策略，贏得行銷場上的勝利！
31個非懂不可的行銷觀念，增加行銷內力一甲子！
行銷經理人要練的功夫很多，最重要的是要練就提高顧客價值的功夫，先要問「我能提供什麼價值給顧客，不要在意能夠從顧客身上獲得多少利益」。行銷經理在規劃行銷方案及執行行銷計畫時，必須心中有顧客，永遠把顧客擺在第一位，因為顧客不只是購買公司的產品、接受公司的服務，更是企業經營成敗的最終判定者。提高顧客的價值，公司才能贏得顧客的青睞；不斷提高顧客價值的企業才能永續經營。
「創新」永遠是企業致勝的關鍵，「新奇」永遠是顧客的最愛！
美國聯邦快遞公司標榜「隔夜送達」；台灣高鐵承諾從台北到高雄只需90分鐘；豐田汽車推出「e98專案」，承諾98%的維修服務，一天之內完成；比薩外送服務嚴守半小時內送達；建設機械製造商Caterpilla公司承諾無論在世界任何地方，所訂購的零件保證在24小時內送達，以上這些例子皆是以顧客服務為第一，因為顧客不只購買公司的產品、接受公司的服務，更是企業經營成敗的最終判定者。唯有不斷提高顧客價值，贏得顧客青睞的企業才能永續經營！
作者簡介
林隆儀
學歷︰
國立台北大學企業管理研究所博士（主修行銷）
國立中興大學企業管理研究所碩士
經歷︰
黑松股份有限公司行銷處處長、企劃處處長、中壢廠總廠長、斗六廠總廠長、
採購部經理、銷售促進課課長、總務課課長、人事課課長
經濟部「協助服務業研究發展輔導計畫」評審委員
中華民國管理科學學會中小企業管理活動委員會委員
中華民國企業經理協進會國家傑出經理獎評審委員
現職︰
真理大學管理科學研究所副教授
譯
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著作：
行銷規劃實務
創造性思考與腦力激盪法
行銷經理實務
行銷原理與案例
促銷戰略與管理
創造性的推銷實務
新產品行銷策略
動態推銷術
經營分析的新領域
廣告策略精論
經營計劃實務
電話推銷實務
行銷企劃書
ＪＩＴ行銷策略
利基行銷策略
突破策略
策略行銷管理
行銷研究
行銷策略管理
攻防策略14式
穿破金融海嘯
國際行銷管理
在國內外學術期刊發表學術論文43篇
在報紙發表經營管理短文300多篇
