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面對競爭激烈與瞬息萬變的行銷環境，行銷人員若想要做出準確且有效的行銷決策，先決條件是要有切中行銷議題的行銷研究結果做為決策依據，換句話說，想要當個叱吒商場或摸清消費者脾胃的行銷達人，不論你是行銷人員或行銷研究人員，皆必須具備紮實的行銷研究能力。
不同於坊間以學術研究方法論為主軸的行銷研究書籍，作者根據多年行銷研究實務的經驗，強調以行銷決策議題為中心，結合次級資料分析、質性研究、問卷調查及實驗方法的介紹，同時，因應網路時代的來臨，作者也應用許多行銷研究方法來分析網路行銷議題，協助讀者在遭逢不同的行銷議題時，可以分辨與選擇最適當的行銷研究方法，進而制訂出有效的行銷決策。
作者簡介
邱志聖
現職：政治大學國際經營與貿易學系所教授
學歷：
美國密西根州立大學Eli Broad
管理學院行銷博士．曾任P&G Taiwan
資深行銷研究員
專長領域：
策略行銷分析．顧客忠誠．品牌行銷．國際行銷
邱教授主持的「行銷研究個案作品集」網站：
www3.nccu.edu.tw/~jschiou/
