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本書以簡潔明確、深入淺出的方式介紹社會工作與社會福利的基本觀念，以協助讀者迅速了解各章的基本概念。並搜羅92 ~ 99年相關考試之試題以供讀者練習之用。
第一部分 社會工作1
第 一 章 社會工作的意義與發展3
第 二 章 社會工作的專業16
第 三 章 社會個案工作24
第 四 章 社會團體工作34
第 五 章 社區工作40
第 六 章 社會行政工作49
第 七 章 社會工作研究53
第二部分 社會福利61
第 一 章 社會福利服務之基本概念63
第 二 章 社會福利服務之專業人員及專業機構94
第 三 章 社會福利需求、資源、協調及福利經費99
第 四 章 社會保險108
第 五 章 社會救助136
第 六 章 國民就業142
第 七 章 國民住宅147
第 八 章 兒童福利服務155
第 九 章 少年福利服務171
第 十 章 老人及身心障礙者福利服務189
第十一章 婦女福利服務200
第十二章 家庭服務與社區服務214
第十三章 醫療領域與福利服務237
第十四章 志願服務政策255
第十五章 結 論269
第三部分 歷屆相關試題與解析279
九十二年公務人員特種考試社會福利工作人員（三等）考試「社會工作與社會福利」試題281
九十三年公務人員高等考試三級考試第二試「社會工作」試題288
九十四年公務人員特種考試社會福利工作人員（三等）考試「社會工作與社會福利」試題296
九十六年公務人員特種考試社會福利工作人員（三等）考試「社會工作與社會福利」試題306
九十六年公務人員高等考試三級考試「社會工作」試題311
九十七年公務人員高等考試三級考試「社會工作」試題316
九十八年公務人員高等考試三級考試「社會工作」試題322
九十九年公務人員高等考試三級考試「社會工作」試題328
一○○年「社會工作與社會福利」模擬試題333
參考資料339
