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電子郵件（Electronic mail），簡稱E-mail，是網路上最常被使用的工具。顧名思義，電子郵件就是透過「電子通訊」的技術傳遞「信件」。這裡所謂的「信件」，不但可以是文字，也可以是各式各樣的圖像、聲音或影像。就好像我們平常除了寫信外，還能寄出各種不同物品的包裹一樣，E-mail不但能傳送文字，也可以同時將影片、動畫、歌曲、照片等各種五花八門的電子檔案寄給朋友。
只要少許的網路費用，即使是遠隔重洋的友人，也可以用E-mail在彈指間交換消息，不必因為等待郵務往返，而浪費了許多寶貴時間。由於E-mail的使用容易、投遞迅速、易於保存，加上能在全球暢通無阻等優點，因此在網路上被廣泛地應用，也使得人與人之間的交流方式產生了相當大的改變，在一切講求效率的今天，E-mail可說是是革命性的新世代通訊工具。
因此在本書裡，我們以最常見的兩種E-mail傳送方式為例，讓讀者除了學會用免費的網站信箱寄信與收信，還懂得使用Windows內建的Outlook Express管理信件與寄發E-mail。
