內容簡介
有些領導人或許對人或觀念很難快速評斷，或許看不完辦公桌上堆積的所有文件，或者常納悶前人的領導智慧換到今天是否不太適用。如果你是這樣的領導人，那就往逆向領導之路邁進了一大步。
美國備受推崇的大學校長史帝芬．山普在本書中提出「逆向領導」的概念，也就是用自己的獨特觀點判斷狀況，針對組織面臨的考驗，找出全新的應對方案。
作者以身任大學校長的成功經驗，在本書中提供對領導的深入見解，輔以史上的領導實例；並澄清大眾美化領導的錯誤觀念，協助領導人打破傳統的窠臼：
- 明天能做的決定，絕對不要今天做。
- 若非必要，不要先抱持定見。記得中性思考。
- 親自開除屬下，不要強迫別人扮黑臉。
- 一流的領導人不會隨媒體與同業起舞。
- 馬基維利的箴言能讓你成為更有操守的領導人。
- 選擇自己的道德底限，而且絕不要讓別人知道。
- 「當」領導人與「做」領導人不同。
- 成功之路無法複製。
誠如管理大師華倫．班尼斯在推薦序所言：「當今美國，真有創見的人已寥寥無幾——也就是見解獨到，能提出反傳統觀點，又保有真實性的人，這正是史帝芬．山普的寫照。他的觀點值得有志成為成功領導人的所有人士們一讀。」
作者簡介
史帝芬．山普(Steven B. Sample)，1991年3月出任南加州大學(University of Southern California)第十任校長。他同時也扮演電子工程師、音樂家、戶外運動愛好者、教授、發明家等多重角色。1998年，因其對消費電子學及跨領域的研究、教育工作之卓越貢獻，獲入選進美國國家工程學院(National Academy of Engineering)。他在科學、工程、高等教育等領域著有多篇期刊文章及報告，其個人所取得的數位家電控制系統專利則授權予全球各大微波爐烤箱製造商，並獲逾兩億項家電產品採用。
南加大在山普的領導之下，不僅在傳播及多媒體科技方面舉世知名，創新的社區結盟計畫亦獲得全美的肯定，奠定了國內一流大學的地位。近年來其大學部的特質贏得各界讚賞，2000年更為《時代》雜誌選為「年度最佳大學院校」。在擔任南加大校長的同時，他也定期教授大學部課程。
在此之前，山普服務於紐約州立大學水牛城分校(the State University of New York at Buffalo)，該校在其任內，成為紐約，或者可說是新英格蘭區，首間被選為美國大學協會(Association of American Universities)會員的公立大學。本書即是他二十七年來服務於這些知名大學與各產業的企業董事會之智慧結晶，他所談論以及教授給讀者的，並非是現代管理學教科書和大眾文學所傳載者，其觀點極新，而又跨越時代藩籬，對傳統智慧提出了精闢的見解。
他告訴我們，沒有完美無瑕、按部就班的程序教人成為成功的領導者，但領導的確可以被傳授與學習，只要藉由研究他人成功的案例，擷取適合自己狀況者加以應用，即可開發出自己的領導潛能。他要讀者們從全新的觀點、原創的角度，去思考關於領導人和領導這回事，亦即他所稱的「逆向觀點」，也就是「逆思考」。他引用的案例不僅多樣，更有其迫切性，同時也激勵讀者反思與內省，每個人都適用。無怪乎許多政要、管理大師，以及企業大老闆都盛讚此書為領導學的經典之作。
目錄
- 推薦序 華倫‧班尼斯 003
- 作者序 007
- 第1章 中性思考與自由思考 019
領導人若想法固守窠臼，完全被一己的好惡與偏見所主導時，便無法中性思考，更遑論自由思考
了。真正中性思考的領導人，能採取開放的態度，並保有獨立判斷的能力；而自由思考能增強心智
的創意，以全新的觀點解決看似無解的問題。 - 第2章 用心聆聽 037
很多領導人都是很差勁的聽眾，不是不理會人家想說什麼，就是缺乏用心聆聽的技巧。然而領導人
在聽人說話時，若能全神貫注，不急著下判斷，常能聽到全新的觀點，並且有助於自己的獨立思
考。 - 第3章 小心專家 057
蕭伯納有言，每一種職業都是對付外行人的陰謀。這也是為什麼很多領導人在專家的好心幫助下，
反而深受其害的緣故。因此領導人要思索的是：你需要什麼樣的專家？請他們做什麼？要怎麼運用
專家的長處，而不被他牽著鼻子走？ - 第4章 什麼人讀什麼書 077
領導人的用字遣詞、比喻、書寫的語法、演說的模式等，多少都會受經典之作的影響，因為他們曉
得這樣的語文比較能引起群眾的共鳴。然而該讀什麼書呢？對逆向領導人來說，一個原創的觀念，
勝過一百個傳統智慧的結晶，而這種原創的觀念，常來自領域外讀到或聽來的訊息。 - 第5章 決策的藝術 097
決策結合了逆向領導的多項特質，包括：中性思考、自由思考、有技巧地傾聽、在負全責的前提下
充分授權、藝術性拖延、不受過去錯誤的影響、考慮機運因素、懂得傾聽心聲。這種種特質結合起
來，本身就是一門藝術，待結合成功後，便是成功領導的利器。 - 第6章 人性的善與惡 119
凡是人，免不了說謊、掠奪、憎恨、尋仇、開戰、折磨他人，但人也會自然地去愛、與人合作、交
友、流露同情心、守法和創造美好的藝術品。領導人要面臨的考驗，不是沉溺在人性本善或本惡的
幻想中，而是設法激發追隨者最好的那一面，同時將壞的那一面減到最低。 - 第7章 選擇你願捐軀的山頭 137
何謂「你願捐軀的山頭」？也就是你自己的道德抉擇。因此領導人必須先清楚自己的道德信念，以
及信念的基礎。然而合乎道德的領導風格，並不全是「你願意容忍的底限」，重要的是「你願意為
其犧牲的底限」。 - 第8章 為你的屬下服務 155
逆思考的領導人知道，領導要做得好，關鍵不在領導人身上，而在他所挑選的精兵上。因此領導人
在招募現有最好的人才後，應該盡一切的力量，協助屬下把事情做好。也就是說，你應該替為你工
作的人服務，成為屬下的首選員工。 - 第9章 跟隨領導人 179
所謂領導，就是讓人願意走向自己不會選擇的新方向。因此領導者要有實際的追隨者，並透過行
動、決策，對追隨者行使權力與權責。也就是說，領導者的地位重不重要，要看是否有人確實受其
決策的影響，或關心其決策，讓眾人一起為組織奉獻才智與行動。 - 第10章 「當」領導人與「做」領導人 201
你想「當」領導人還是「做」領導人？如果你想的是「做」領導人，那就要為追隨者和組織做出偉
大、足以流芳的貢獻；但如果你只想「當」領導人，為了自己和大家好，你還是盡快下台吧！因為
領導人所擁抱的現實是：日復一日，瑣碎的領導之事。 - 第11章 逆向領導實例——南加大的十年 217
回首這十年，著實多彩多姿，不單對我這個校長，更包括與南加大相關的每個人。大家都有機會培
養、展現領導技巧，而且處處都是逆向領導的痕跡。我們雖然犯了不少錯，有無數次必須從頭來
過，但這不減我們努力達成目標的熱忱。 - 結論 235
