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本書所介紹的觀念與技巧，完全不涉及高深的論調，而以最輕鬆的方式，激發員工創意、或是帶動團體創意小組討論。最引人入勝之處在於「創意解決，問題法」（ＣＰＳ）的步驟，幫助讀者在最短的時間內發現問題並切實以創意，發想加以解決。
本書另一特點是介紹企業如何尋求外界的支援，客觀而多元的為創意活動，設定目標，例如透過專業創意協助者的帶領，成立問題解決小組，凝聚解決問題的共識，兼收集思廣義之效；而「避難所會議」使與會人員集中心力於緊迫的日常問題，在開放而無干擾的環境中，藉由創意的互動和腦力激盪，解開工作中墨守成規的瓶頸。
