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『一句溫暖的言語，暖和了漫長的冬天』，可見語言的震撼力，能夠影響深遠長久。尤其使現代人極重視人際關係，「說話」得不得體，漂不漂亮，可以左右別人對你的評價。
本書有鑑於現代社會公共關係日漸的繁雜，社交場合中如何與人建立良好的溝通，樹立個人的信用和風格，便是本書的重點精華所在。
讓別人喜歡你並相信你的第一步就是先肯定自我！
本書提供一系列法則，可以讓你在洽公閒談時，知道如何與人相處的成功秘訣，但成功並非一蹴可幾，當我們待人接物時，如果以﹝真誠﹞的心互相善待，便能卸下心中的藩離，從而尋找人性的溫柔部份。
本書內容包括：
〈第一章 怎樣迎合於人〉
〈第二章 交際語言的奧妙〉
〈第三章 諳熟世故善結人緣〉
〈第四章 與同事打交道的技巧〉
〈第五章 想在單位出類拔萃〉
〈第六章 涉世警言〉
