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說「不」，一直是東方人的困擾，他們並非意志力薄弱，而是顧及對方的心理，怕傷害到對方。能否成功的傳達「不」的關鍵，在於你是否能夠正確掌握人的心理。本書分析了可以不傷害彼此的關係，也可以讓對方自然的接受「不」的各種例子，運用人類微妙的心理，歸納成各種應對技巧，幫助讀者，順利推展人際關係；學會這項技巧，你的人生將更開朗快樂。
