BIG POMELO SDN BHD (975540-X)
|
|
『靠譜』：中國口語、形容詞，白話的說就是不離譜。
指人，其為『靠得住、值得信賴』之意，指事則為『有可行性、值得期待』之意。
韋小寶不學無術但卻能夠享盡榮華富貴，張無忌空有一身本領，卻只能選擇與每人歸隱山…，原因何在？
誰說泡「Facebook」、「MSN」、「奇摩交友」就是玩物喪志？
你想左右逢源、凡事輕鬆順利完成嗎？
管理關係學，絕對是你功成名就的致勝心法。
每個人從小到大皆依附著「關係」在過活！
關係的好壞決定了妳、我三十五歲以後的成就，這部分的關係管理學，所要學的就是封閉網路的結構跟影響，是「關係管理學」必修的精華。
如果妳是以下這三種人，妳就一定要看這本書：
●就讀商管科系及社會科學的學生
●目前是業務或未來想從事業務工作者
●企業（或組織）之經營管理者
作者簡介
輝偉昇
學歷
中央大學 企業管理學系
元智大學 資訊社會學研究所
現職
兩岸經華諮詢顧問股份有限公司 資深專案經理
財團法人金融研訓院 特約講師
作者經歷
(1)訓練機構：長江團隊研究發展股份有限公司 資深經理
(2)銀行單位：台北富邦商業銀行、中國信託商業銀行、遠東國際商業銀行…等三家企業金融處之產品經理與業務人員
顧問講師經歷
(1)專案顧問：永豐金控核心及管理職能專案合作顧問 鎰福電子、正達光電進行組織內部人際網絡再造專案
(2)授課經歷：業務拓展與客戶關係管理：華南金控、金融研訓院、體驗式學習：中國信託、永豐金控、錠律保險、強茂電子、裕隆汽車、伊莉莎白雅登、台北市政府公務人員發展中心、遠東紡織、美樂家、中華映管、大潤發、亞太電信、勵馨基金會、兒福聯盟、偉盟電腦、神達電腦、敦安基金會大安銀行、安泰人壽、 何嘉仁美語…等。
自序：關係是致勝的關鍵！
Part 1業務人員的關係行銷及拓展
第一章 臉皮可以防彈是因為一直被吐口水啊！
第二章 張姐，可以讓我另隻腳也進來嗎？
第三章 小姐！這是我的名片！
第四章 這個總機是踢足球，守龍門的喔！
第五章 天上掉下來的禮物別亂接！
第六章 臥龍先生不是叫假的！
第七章 兩軍相隔100步，貼上去，跟他鬥狠！
第八章 隨時要有當慰安公的準備！
第九章 想要優雅還是想要成功？
Part 2 關係管理的理論與實務
第一章 過了30歲，你的未來成就在於你的關係管理能力！
第二章 不是要你搞關係，是要你做關係管理！
第三章 我跟你這麼熟，難道你不信任我嗎？
第四章 義字倒過來寫就是「我王八！」
第五章 房子、車子都是我的名字，只有小孩不是！
第六章 對不起！我只做熟客耶！
第七章 做了九門提督，誰想做皇帝還得看我的臉色！
第八章 韋香主跟韋爵爺不是這麼好做的！
第九章 管你是兄弟隊還是統一隊，我支持中華隊！
Part 3 經理人的關係管理藝術
第一章 從界外投進籃，你想得幾分！
第二章 啊！全隊都是第四棒，沒有人肯觸擊短打！
第三章 業績能否成長絕對是前三項主管考核重點！
第四章 善用小圈圈之間的橋樑及利害關係！
第五章 客戶絕對不會是一個人，而是一整群的關聯戶！
第六章 要把規則視為一種資源！
第七章 妥善處理部屬跟自己的非理性信念！
第八章 很多關係其實都是建立在一種消費幻覺裡！
第九章 關係是種體驗的過程！
