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檢視你有沒有擁有說話技巧的四個W：
WHY－為什麼：我們說話之前要先知道為什麼要說這句話？說了之後是會發生好的效果？還是會導致不好的結果？如果是後者，那就別講了。
WHEN－何時：什麼時候講什麼話，這是很重要的。
WHERE－何地：在什麼場合說什麼話，在說話之前要瞭解周遭的環境，今天是什麼樣的場合，在場的是什麼人，這也是非常重要的。
WHO－誰：要知道說話的人的身份。你一定要認清自己是什麼角色，是以什麼樣身份在對誰說話，是對上司、對同事、還是對部屬講話、對同性還是異性講話。
口才好是一個人的能力，但絕不是一個人的本能。擁有好口才的人不是天生的，他們也是透過學習，不斷的摸索得來的。不善言辭或是不敢言辭的人只要經過學習，也能使自己妙語如珠。
作者簡介
蔡朗虞
四川大學中文系研究生，研究方向為民俗學。老師多，同學多，朋友多。讀書與寫作是興趣，也是工作。
