內容簡介
適合各行各業
從入門初學者到高階領導人
學習的各種商業書信最新技巧
★書信範例超過七十則，篇篇切合今日商業環境，讓你擁有一手好筆藝，立足商業界。
★書信類型包括詢問信函、公告、推薦信、備忘錄、履歷表、求職信、賒賬與收款信函、商業報告等。
★可以讓你學會如何：
．寫一封簡潔有力的商業書信
．迅速、精確地表達你的訊息
．透發讀者正面的反應
．成為更有自信、更有能力的作者
目錄
商業文體
書信格式
請求信函
回覆信函
賒帳與催款信函
抱怨、索賠、調解
推銷與公關信函
社交信函
人事信函
內部通信
新聞稿
商業報告與提案
