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雀巢王國
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雀巢王國

作者: 弗里德海姆.施瓦茨
出版社: 匡邦文化
出版日期: 2003-10-01
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內容簡介

  在廣告媒體的催化下,消費者現在只要聽到「肯定是你!」的第一個反應,就是雀巢咖啡;聽到「涼快到底!」,便聯想到雀巢檸檬茶。這家眾所熟知卻不熟悉的公司,在作者Friedhelm Schwarz層層抽絲剝繭下,終於揭開龐大食品王國運籌惟握的神密面紗。本書詳實介紹雀巢公司的奮鬥史及經營理念,並從全球化的趨勢與角度出發,深入探討雀巢面對的問題與其選擇的應對方式。

  從強力的併購開始,讀者會訝異於這家「每一秒世界上就會有三千多杯雀巢咖啡被喝掉」的公司,光是全球化品牌就有六種,以及八千五百個國家和地區性品牌,生活中的每個層面可能都有它的影子;而在它選擇將生物科技應用於食品工業製程後,雀巢卻成為許多知識份子質疑與批評的目標,書中精彩坦誠的對話中,讀者可以看到雀巢如何力圖改變形象,因應這項質疑。

  除此之外,本書更提出令人深省的意題:工業化的結果,是否將全世界的飲食習慣統一化、美國化,人類的味蕾因而單一化了嗎?作者對這個現象的來龍去脈有精闢的分析。

作者簡介

弗里德海姆.施瓦茨(Friedhelm Schwarz)

  德國人,生於1951年,在二十多年的職業生涯中作過企業的新聞發言人和公關公司的負責人,1991年以來擔任過經濟記者和專業作家,也曾為人代筆寫書,他所涉及的主題重點是經濟和社會學。


目錄

前言

第一章 雀巢的「兩難現象」—不受歡迎,卻依然暢銷

  • 雀巢—謹慎的巨人
  • 雀巢—品牌公司
  • 二十年越上成功之顛
  • 歷史回顧—雀巢的1866至1981
  • 貴人恰逢其時
  • 以擴大規模作為目標
第二章 跨國企業和它的批評者
  • 全球化—跨國企業扼住了世界的咽喉?
  • 對於食物的巨大恐懼
  • 基因工程技術—恐慌與責任之間
  • 與國際嬰兒食品行動聯盟(IBFAN)的激戰—二十年未果
  • 真知的喪失

第三章 優質食品,美好生活—合理飲食以應全球挑戰

  • 饑餓作為壓制的手段
  • 用教育來對付饑餓
  • 營養不良和營養過盛—同樣有害健康
  • 飲食過盛是石器時代的遺產
  • 生活質量從盤中體現
  • 不同的城市生活
  • 公司的目標是過盛的營養嗎?
  • 全球化陷阱中的食品—同幻想徹底決裂

第四章 作為典範的菲律賓雀巢

  • 人口增長世界第十
  • 自信、解放、有影響力—菲律賓婦女
  • 馬尼拉的雀巢中心
  • 朱安‧桑托斯—一位典型的雀巢經理
  • 從進口商到經濟支柱
  • 優質水短缺
  • 在菲律賓的市場營銷
  • 咖啡不僅是一種飲料
  • 食品開啟通往富裕之路

第五章 權力之源

  • 「雀巢先生」的集中原則
  • 長期性和敏捷性中的管理
  • 創造一種革新的氛圍
  • 公司形象和企業文化
  • 找到最佳的接班人
  • 變化中的連續性—彼德·布哈貝克·雷特馬特
  • 四個策略優先
  • 沒有危機的股票
  • 人替代體制
  • 簡單的機構帶來透明度
  • 老態龍鍾的歐洲略顯疲憊
  • 分散的組織
  • 市場領導地位不是自行產生的
  • 雀巢的全球化品牌網路—強大的品牌以滿足顧客的個性需求
  • 食品巨人改變自己

第六章 食品的未來

  • 沒有研究就沒有未來
  • 有效的研究並不是目的本身
  • 食品永遠是一種保守的產品
  • 有益健康的功能性食品
  • 口味具有局限性

第七章 食品王國?

後記

附錄

感謝

參考文獻