新事業及新貴企業的策略規劃

　　策略規劃是企業成功的第一步，也是關鍵因素，策略規劃是管理學中的進階課程，現代企業講究顧客滿意，舉凡企業經營的活動，都需站在顧客的觀點來思考，本書所詮釋的新事業與新貴企業的策略規劃是以顧問指導的觀點來敘述，本書強調新事業規劃的必要性，經理人在做策略規劃時需把一切可能發生的不確定性考慮進去，除敘述策略規劃的各個步驟與細節外，更輔以實際案例來佐證，益發突顯本書之重要性。

　　本書以包括中小型企業與企業諮詢管理的顧問師為出發點，內容敘述組織行為、領導統馭、管理理論，和策略規劃管理等。這本書目前在美國各大學被採用作為教材。他們也在1995年寫過第一版「小型與新貴企業的策略規劃」。同時，針對目前國內極推動的新興產業，本書所提及的策略規劃正好可以作為參考指標。

作者簡介

　　本書的三位作者，依序為：Fred L. Fry, Charles R. Stoner, G. Weinzimmer。他們三位目前都任教於伊利諾州佩歐瑞市的Bradley大學，均擔任策略與管理方面的教席工作。在這項學術領域裡，他們個個都被外界推崇為知名的權威人士。過去迄今，他們經常定期為一些企業擔任有關策略規劃、組織管理方面的諮詢服務工作，服務過的公司大到名列財星雜誌五百大企業，小到一般中小企業，甚至是小型的家族式企業。

譯者序
原著序

• 第1 章 策略規劃的本質
  1.1 規劃的必要性
  　1.1.1 新事業
  　1.1.2 新貴企業
  1.2 規劃的障礙
  　1.2.1 小型企業規劃的障礙
  　1.2.2 新事業規劃的障礙
  　1.2.3 新貴企業規劃的障礙
  1.3 策略規劃的優點
  1.4 策略規劃的程序
  　1.4.1 策略規劃的定義
  　1.4.2 決定策略規劃的期間
  1.5 策略規劃的模型
  1.6顧問師的觀點
  　1.6.1 強化規劃過程
  　1.6.2 計畫與規劃
  　1.6.3 計畫的溝通
  研討問題
  本章註解
• 第 2 章 顧問過程管理
  2.1 顧問的本質
  　2.1.1 顧問師的類型
  　2.1.2 顧問服務的類型
  2.2 顧問過程的階段
  　2.2.1 前期階段
  　2.2.2 界定問題
  　2.2.3 資料蒐集與分析
  　2.2.4 提出建議
  研討問題
  本章註解
• 第 3 章 指出成長與變革方向
  3.1 重視成長與變革
  　3.1.1 影響變革的力量
  　3.1.2 塑造創造力與創新的環境
  　3.1.3 抗拒的因素
  　3.1.4 成長與變革的管理
  3.2 指出成長與變革的方向
  　3.2.1 指出企業願景
  　3.2.2 指出企業使命
  　3.2.3 使命描述的指導原則
  3.3 顧問師的觀點
  研討問題
  本章註解
• 第 4 章 總體環境分析
  4.1 環境分析的價值
  4.2 預應式管理
  4.3環境分析的本質
  4.4總體環境分析
  　4.4.1 科技的改變
  　4.4.2 政治與法律的改變
  　4.4.3 社會的改變
  　4.4.4 人口統計變數的改變
  　4.4.5 經濟的改變
  　4.4.6 全球化的改變
  4.5 顧問師的觀點
  　4.5.1 外部的焦點
  　4.5.2 驅動力量
  研討問題
  本章註解
• 第 5 章 產業環境分析
  5.1 產業的特質
  5.2 產業成長率
  5.3 競爭對手
  5.4 顧客的特徵
  5.5 供應廠商
  5.6 執行環境分析
  　5.6.1 環境威脅與機會描述
  　5.6.2 決定分析那些因素
  　5.6.3 歷史趨勢的重要性
  5.7 顧問師的觀點
  　5.7.1 外部資訊的來源
  　5.7.2 蒐集內部初級資料
  　5.7.3 蒐集外部初級資料
  　5.7.4 蒐集內部次級資料
  　5.7.5 蒐集外部次級資料
  研討問題
  本章註解
• 第 6 章 內部分析
  6.1 內部分析的價值
  6.2 內部分析的要素
  　6.2.1 內部優勢與弱勢
  　6.2.2 評估內部優勢與弱勢
  6.3 財務資源分析
  　6.3.1 比較財務彙總
  　6.3.2 比較百分比彙總
  　6.3.3 現金流量表
  　6.3.4 財務比率
  　6.3.5 策略結論
  6.4 行銷資源評估
  　6.4.1 市場績效
  　6.4.2 市場知識
  　6.4.3 地點
  　6.4.4 產品
  　6.4.5 推廣
  　6.4.6 價格
  　6.4.7 形象
  　6.4.8 配銷
  6.5 評估收產作業資源
  　6.5.1 生產設施
  　6.5.2 接近供應廠商
  　6.5.3 存貨管制
  　6.5.4 組織結構
  　6.5.5 品質管制
  6.6 評估人力資源
  6.7 顧問師的觀點
  　6.7.1 未來導向的架構
  　6.7.2 外部導向的觀點
  研討問題
  本章註解
• 第 7 章 認識獨特能耐與競爭弱勢
  7.1 環境機會與相關的企業機會
  7.2 獨特能耐所扮演的角色
  7.3 辨識與發展獨特能耐
  7.4 相關獨特能耐與相關企業機會
  7.5 持久性能耐
  7.6 獨特能耐與策略規劃
  7.7 競爭弱勢
  7.8 顧問師的觀點
  　7.8.1 獨特能耐的類型
  　7.8.2 評估競爭弱勢的困難
  研討問題
  本章註解
• 第 8 章 新事業與新貴企業的成長策略
  8.1 集中化策略
  8.2 市場發展策略
  　8.2.1 內部發展　
  　8.2.2授權　
  　8.2.3策略聯盟
  8.3 產品發展策略
  8.4 多角化策略
  　8.4.1 相關多角化
  　8.4.2 非相關多角化
  8.5 選擇適當的成長策略
  　8.5.1 高成長產業情況
  　8.5.2 低成長產業情況
  8.6 顧問師觀點
  研討問題
  本章註解
• 第 9 章 目標設定
  9.1 具體目標的優點
  9.2 良好目標的特徵
  9.3 如何發想目標？
  　9.3.1 目標之間的衝突
  　9.3.2 目標的優先順序
  9.4 目標的層級與時程
  　9.4.1 目標層級
  　9.4.2 目標時程
  9.5 目標展開程序
  9.6 即期行動計畫
  　9.6.1 障礙
  　9.6.2 行動計畫
  　9.6.3 完成期限
  　9.6.4 回饋
  　9.6.5 整合目標模型
  9.7 顧問師的觀點
  研討問題
  本章註解
• 第 10 章 發展單位策略
  10.1 行銷策略
  　10.1.1 目標市場區隔
  　10.1.2 產品組合
  　10.1.3 定價
  　10.1.4 推廣活動
  　10.1.5 推銷策略
  　10.1.6 配銷
  10.2 生產作業策略
  　10.2.1 設施　
  　10.2.2自製或外購決策　
  　10.2.3供應廠商的選擇　
  　10.2.4製成品存貨策略
  10.3 人力資源策略
  　10.3.1 員工甄選
  　10.3.2 工資與薪資策略
  10.4 財務策略
  　10.4.1 融資策略
  　10.4.2 權益策略
  　10.4.3 其他籌資策略
  　10.4.4 計畫的必要性
  10.5 顧問師的觀點
  研討問題
  本章註解
• 第 11 章 撰寫策略計畫
  11.1 為何要撰寫計畫
  11.2 策略計畫的格式
  　11.2.1 願景與使命描述
  　11.2.2 企業及其環境
  　11.2.3 獨特能耐
  　11.2.4 成長策略與目標
  　11.2.5 單位目標與策略
  　11.2.6 即期目標與即期行動計畫
  11.3 計畫的分享
  11.4 顧問師的觀點
  11.5 忠誠的建議
  研討問題

附 錄︰ 策略計畫範例