這是一本為日文系及觀光系同學所寫的書。因為我始終認為,這兩個系所各有特色,假設其所學又能互補的話,將在職場上產生很大的加分效果。因此,我便將中級程度的日文,結合觀光職場上的對話,活生生的搬到書中,使讀者在學習語文的同時,也能看清楚觀光業實際的作業面,以避免日後的摸索。
為了充分運用篇幅,本書並沒有在章節上,以入出境旅遊或內外勤業務,作為區分的基準,而僅是以一個旅遊從業者的立場為圓心,以日語為半徑,劃出一個最大的觀光業務會話的範疇,並希望能在這樣簡單的架構下,充分發揮本書的實用價值。另就內容而言,本書是以旅行社、航空公司、旅館三者的互動關係為會話的主軸,再以專門術語及實物做為輔助的工具,俾迅速地陪同讀者進入3D的情境中,達到活學活用的目的。
我們都知道,學習語言不能只靠一朝一夕的功夫,我們也知道,對一個行業要有起碼的認識更不是一蹴可及的事情,然而如果能藉由本書的引導,協助有心人士跨越知識的鴻溝,將是我最大的滿足。我衷心地企盼本書的問世,能對日語教學及培育觀光人才做出貢獻,惟作者才疏學淺,錯失之處,還請各位先進不吝指正。