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人們會犯哪幾種錯誤？我們對犯錯的原因瞭解多少？什麼情況下人們容易犯錯？哪些錯誤對我們是較有幫助的？
本書談的就是「錯誤」（Mistake），以及我們如何從錯誤中學習。書中正視組織責罵文化的這項事實，也解釋組織應該如何擺脫「責罵文化」，讓組織不再因為成員心懷恐懼地服從、不願承擔風險而停滯不前。個人和組織都能學到透過妥善管理錯誤、大力提倡風險承擔的個人或企業文化，提高學習效率及進步動力。同時告訴組織要如何營造「獲益文化」。在追求創新、改變和進步的前提下，組織不但要忍受，也要鼓勵成員犯錯。
書中分析二百多項真正發生在組織和企業的錯誤，和錯誤如何幫助我們學習、進步。精彩內容：「跟錯誤達成協議」、「從錯誤中學習的重要性」、「人們常犯的錯誤」、「面對錯誤」、「從錯誤中記取教訓」、「自由地犯錯一打破傳統的例子」「從組織的錯誤中學習」。
