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本書為第一本台灣傳播個案專書。經過三年的規劃、集稿、修改、撰寫、編輯而成，探討傳播個案如何研究與撰寫。個案作者皆為新聞、傳播、公關和政府機關職場佼佼者，分別探討電視新聞關鍵時刻、非營利團體的媒體策略、政府公關和首長形象塑造、跨國企業公關危機管理。每個個案處理的問題都有一定普遍性，但作者從傳播領域出發。以傳播為主的個案專書，過去嘗試的人很少，這本專書為傳播個案教學和研究提供獨特的洞悉力。
作者簡介
吳如萍
政治大學新聞系廣電組畢。現任東森電視台新聞部經理，目前就讀於政治大學傳播學院碩士在職專班。
陳百齡
美國印第安大學教育傳播博士。現任政治大學新聞系副教授。研究專長為資訊蒐集與呈現、電腦輔助採訪報導及認知理論在傳播上應用。
葉育鎏
政治大學傳播學院傳播碩士。現任慈濟人文志業中心廣播部副理。
蘇蘅
政治大學新聞學系博士。現任政治大學新聞系教授兼系主任。研究專長為新聞學、閱聽人分析、傳播效果、媒介全球化。
蘇惠群
現任經濟部國會聯絡組組長，目前就讀於政治大學傳播學院碩士在職專班。
羅文輝
美國密蘇里大學博士。現任政治大學傳播學院新聞系特聘教授。
羅裕儀
世新專科廣播電視科畢。現任TVBS新聞部製作中心副理，目前撰寫政治大學傳播學院在職專班碩士論文。
嚴曉翠
現任精英公關集團執行長、世新大學公共關係暨廣告學系「公關個案」課程講師。目前就讀於政治大學傳播學院碩士在職專班。
編者簡介
蘇蘅，國立政治大學新聞系教授。
序
第一章 傳播個案的開端∕蘇蘅、羅文輝、嚴曉翠
第二章 素人個案寫作：尋覓傳播教育的新途徑∕陳百齡
第三章 傳播個案的研究與撰寫∕蘇蘅
第四章 電視新聞現場連線的關鍵時刻∕羅裕儀
第五章 從「一攤血」官司看證嚴法師之危機管理∕葉育鎏
第六章 反貪倒扁紅衫軍的媒體策略∕吳如萍
第七章 記者與政府機關的互動關係：以經濟部為例∕蘇惠群
第八章 跨國企業危機傳播策略：SKⅡ重金屬成分風波分析∕嚴曉翠
