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◎《紐約時報》暢銷書、Amazon商業溝通類冠軍
◎ 6次艾美獎得主，暨紐約州立大學石溪分校「科學溝通中心」創辦人
◎ 從大眾讀者到頂尖科學家都在學的高效溝通術，作家媒體齊聲推薦！
從會議室到臥室，「共鳴式說話術」對各種人際關係都管用！
培養同理心，學習讀懂他人的感受和想法，是良好溝通的關鍵，也正是本書的主軸！
艾達運用他正字標記的幽默感與字字到位的高超能力，帶我們學習如何引出每個人心中的溝通高手。──《富比士》
亞倫．艾達是美國知名演員、導演、編劇，曾榮獲6次艾美獎，並以科學門外漢的身分，主持《美國科學新境》長達11年。他採訪上千位科學家，擅長以大眾都能理解的淺顯字眼，傳達複雜的科學知識。
數十年來，他的經歷與長年表演的獨門訓練，累積了一套人人都能學的溝通表達技巧，能夠應用在各種人際關係上。紐約州立大學石溪分校邀請他成立並主持「亞倫．艾達科學溝通中心」，教授大家都能輕鬆上手的「共鳴式說話術」，也在各大學開設課程和工作坊，以推廣溝通之道，至今已訓練7千多人。
作者在本書分享每個人都需要的溝通技巧──熟練地讀懂別人，知道對方的感受和想法。他告訴讀者如何善用讀心術和同理心，透過眼睛、耳朵、感受去聆聽，用故事說明重點、消弭令人迷惘的術語、仔細留意他人臉部表情代表的涵義，創造出「共鳴」與溫暖親近的連結，達到真正的有效溝通。
這樣的技巧每個人都可以學，對工作、家人、夫妻、親子關係有很大的助益，無論是對外行聽眾演講的科學家，與客戶解釋產品的行銷人員，跟孩子說話的家長，或者夫妻之間的對話都有實質的幫助。
媒體好評
◎價值連城的好書。他最早的熱忱是協助科學家，與普羅大眾分享科學研究，後來艾達發現在演員時代學到的即興表演技巧和觀點，能為每個必須溝通的人帶來轉變。──黛博拉．泰南，《紐約時報》第一名暢銷書《男女親密對話》作者
◎在這本迷人詼諧、發人深思的書裡，充滿豐富的趣聞軼事，作者教授的技巧─無論從情人到政治家和科學家─讓人人皆可提升溝通的能力，百戰百勝。──勞倫斯．克勞斯，《迄今最偉大的故事》作者
◎聰穎、輕鬆、鼓舞人心……艾達寫這本書時，遵照了自己的忠告：用說故事來傳達重點。──《華盛頓獨立書評》
◎艾達的好奇心和聰穎，消除了滿臉困惑的不解，他高聲呼籲清晰和溝通，還有永遠都不能缺少的同理心。──《匹茲堡郵報》
◎作者剖析面對面互動的重要性，他創造出有趣的對話技巧，協助科學家向一般觀眾講解複雜的科學原理。──《企業家雜誌》
◎出類拔萃的演員暨溝通專家告訴你，如何避免困擾的人類口語互動，或者意想不到的誤解障礙，這是一本犀利又富有教育意義的溝通指南。──《柯克斯評論》
◎科學家無法將重點傳達給社會大眾、媒體、政府，讓艾達大感喪氣，這是因為他們從未受過溝通訓練，於是艾達決定改變現狀……他以溫暖親切的風格，告訴大家這些溝通課程不限於科學家，人人皆可適用，在真正需要派上用場的時候，它們就是你的好幫手。──《密爾瓦基哨兵日報》
讀者評價
◎這是一本久違的寶典，深具教育意義，也很實用。讀完後我立刻寫電子郵件給女兒的老師，建議他們拿來當女兒的數學科學創意課程的輔助教材，我覺得書中的技巧對於我的人際關係也有幫助，包括我和丈夫、孩子和朋友的關係。
◎每個地球人都應該讀這本書。作者是天生的說故事高手，艾達用自己溝通不良的故事來示範，聽懂彼此是件多麼重要的事，如果沒聽懂就很容易出問題。
◎這是本好書，輕鬆易讀，好笑又能學到東西，絕對是心靈的糧食！我已經讀完一遍，現在想讀第二遍，而且這次我會做筆記。
◎作者教我們如何當個傾聽者。本書的主要概念是我們必須與人產生共鳴，才能夠進行良好的溝通。行文風趣，我讀得很開心。他在書中應用社會學和心理學研究的例子，以及他個人的經驗談，精彩絕倫！
作者簡介
亞倫．艾達（Alan Alda）
亞倫．艾達以演員、作家、導演的身分，在國際間大放異彩，曾獲得6座艾美獎和6座金球獎，他的代表作品包括電視劇《外科醫生》和《白宮風雲》，曾參與《神鬼玩家》和《間諜橋》等電影。
艾達同時也是科學圈的活躍人物，曾主持美國公共電視節目《科學美國新境》長達11年。2009年，紐約州立大學石溪分校邀請他創立「亞倫．艾達科學溝通中心」，他也是該校的客座教授，協助科學家和專業人士以更有效的方式，向大眾解釋複雜的科學知識，也在各大學開設課程和工作坊，以推廣溝通之道。
2010年，艾達主持美國公共電視的特輯《人類火花》，訪問幾十名科學家，探討「我們為何是人類」的解答。2013年，他主持迷你電視劇《大腦審判》，探討現代腦科學對美國司法系統帶來的效應。艾達也是《輻射：居里夫人的畢生熱情》的編劇。
艾達發想出國際科學競賽「火焰挑戰」，廣邀請科學家參與，以十一歲小孩都能懂的方式解釋複雜的科學概念。2008年起，他與哥倫比亞大學的物理學教授布萊恩．葛林主持紐約市的世界科學節，自創始年至今已有逾一百萬人參與。
艾達曾任洛克菲勒基金會董事，亦曾獲得以下溝通類獎項：
1998年，因促進公眾對科學的認識，獲頒美國科學學會主席團理事會薩根獎。
2006年，美國國家科學基金會頒發公共服務獎。
2010年，主持美國公共電視特輯《人類火花》，獲得美國科學促進會科維里科學新聞獎。
2013年，美國化學學會公共服務獎。
2014年，美國化學學會公眾解釋化學獎。
2015年，獲選為美國物理學會會員。
2016年，因協助增進大眾對腦神經科學的認識，而獲頒哈佛馬荷尼腦神經科學院大衛．馬荷尼獎。
美國國家科學院公共福利獎。
譯者簡介
張家綺
畢業於中興大學外國語文學系，英國新堡大學筆譯研究所，現任專職譯者。
作者序 良好的溝通，從培養同心理開始
Part1理解和共鳴是溝通的關鍵
1.共鳴就是蛋糕的本體
2.與工程師玩劇場遊戲
3.心靈與大腦的對話
4鏡像練習
5觀察遊戲
6清晰鮮明的表達
7讀心術
8.團隊共鳴
9.全神貫注的聆聽
10.從會議室到臥室都適用的傾聽術
11.讓醫師更有同理心
Part2讀懂人心
12.我的實驗室老鼠人生
13.自發培養同理心
14.同理心的黑暗面
15.如何解讀讀者的心思？
16.火焰挑戰
17.情感的記憶點
18.故事和大腦
19.尋找共通點
20.術語和知識的詛咒
21.日常生活的即興演出
