內容簡介
本書收集筆者在三十年公務員生涯中，散見發表於報刊雜誌的專文，這些文章多半是在中央與地方機關服務時親身體驗的感想，以及閱讀國外資料的心得。其中有的在反映公務員的心聲，有的在啟發新的觀念，有的在指陳機關或公務員的缺點，有的在期許機關或公務員的改革，有的則介紹國外的制度。
本書共有七十五篇長短文，分為三大部，第一部分為一般文集，共四十五篇，屬於個人的服務心得，有感觸、有批評、有激勵、有期許。第二部分為專門文集，屬於較有深度的專論，並有個人的意見與看法。 第三部分為參考文集，屬於介紹近鄰日本的文官制度，可供借鏡。
目錄
- 第一部：一般文集
- 考試的公開、公平、公正
- 公務員的服務觀念
- 公務員敬業精神
- 公務員的服務態度
- 公務員的人際關係
- 公務員的服務品質
- 公務員的自我進修
- 公務員的價值觀念
- 公務員的電話禮貌
- 公務員的法治素養
- 公務員的社會責任
- 公務員的民間進修
- 公務員的溝通管道
- 公務員的職前訓練
- 公務員的工作踏實
- 公務員的研究發展
- 公務員的職務輪調
- 公務員的品德操守
- 辦公文與辦公事
- 行政機關的服務中心
- 公務員的商談制度
- 公務員的成本觀念
- 公務員的休假制度
- 公務員的工作情緒
- 公務員的行政中立
- 公務員的公務良心
- 如何建立政治新秩序
- 公務員的公務倫理
- 公務員的保密義務
- 健全文官制度的當前要務
- 公務員的基本條件
- 政務官的基本條件
- 行政革新請從革除行政陋習開始
- 市政建設的新方向
- 公務員的中立與保障
- 加強人事人員的專業訓練
- 惡法亦法或朝令夕改
- 行政中立請從機關首長做起
- 公務員的權理制度
- 便民利民或圖利他人
- 忙碌是快樂，閒空是無聊
- 依法無據礙難辦理
- 地方分權或地方分錢
- 公務員的福利制度
- 一次記兩大過免職的省思
- 第二部：專門文集
- 泛論代議政治
- 我國行政制度革新之展望
- 談國家新形象的塑造
- 我國考選制度的特色及今後努力方向
- 談行政院政務委員的角色與功能
- 行政革新
- 談行政上的管理問題
- 談民主政治成功要件
- 人事行政發展的趨勢
- 談我國國家考試制度
- 談考試院考試委員的角色與功能
- 談公務人員升等考試制度的存廢
- 談人事管理條例的存廢
- 行政院會議與考試院會議的比較研究
- 憲法增修前後考試院職權的演變
- 第三部：參考文集
- 漫談日本語文的學習
- 日本國家公務員進修制度簡介
- 談日本年輕人擔任國家公務員的意願
- 談日本政府進用高級技術類公務員的新方法
- 談日本東京都區長與市長的出身與待遇
- 日本地方公務員的結構與俸給簡介
- 日本地方政府管制員額的措施與成效
- 日本的中央人事行政機關
- 日本政府推動地方公務員的生涯計畫
- 日本國家公務員公務災害及通勤災害概況
- 日本國家公務員政治行為的限制
- 日本國家公務員的人事紀錄與人事統計
- 日本國家公務員的保障制度
- 日本地方公務員的權利、義務與責任
- 日本的公務員
