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本書特點：
由於 Outlook 2000 可適用於單機環境或企業網路環境，不同的環境設定下所能使用的 Outlook 2000 功能有相當的差異，因此在本書的第一章開宗明義先讓您清楚您應該使用的環境設定，以及接下來的準備工作該做些什麼。另外說明 Outlook 2000 的安裝方法與注意事項，和多國語言的安裝與使用。第二章章則針對 Outlook 2000 的使用環境加以介紹，特別是比較特殊的介面，如〔 Outlook Today〕與〔 Outlook 功能區〕。
在第三章不但清楚介紹一般電子郵件的流程，同時以很短的篇幅，讓您在最短的時間內電子郵件收送的工作。
第四、五、六、七章這四章是針對 Outlook 的電子郵件功能的各部份做更完整的介紹。第四章是說明通訊錄的使用和維護，第五章告訴您如何撰寫一封圖文並茂的電子郵件，包括信箋、自動簽名、插入檔案與物件等功能，最後說明傳送郵件的技巧。第六章則是以收件人的角度，說明如何接收及處理電子郵件，包括回覆、轉寄與列印等常用動作。最後第七章告訴您如何以各種方式來管理日益增多的電子郵件，包括標幟、分色、群組、排序、分類、篩選等，還有電子郵件的尋找方法和垃圾郵件的處理等。
第八章說明的是 Outlook 的行事曆功能，第九章是針對連絡人資料的建立及維護，第十章是工作功能的使用，而第十一章則是日誌及記事功能的使用。
Outlook 的傳真在這一版看得出有長足的進步，善加利用可以解決一般家庭沒有傳真機卻需要收到傳真的困擾。第十二章正是說明如何使用 Outlook 來收送傳真，包括傳統傳真機最害怕的大量傳真問題，在這裡都可以迎刃而解。
Outlook 這一版與Web相關的功能更多了，在第十三章裡會介紹最重要的新聞群組與其他的Web功能。第十四章則是告訴您如何以備份、幫存、與匯出／匯入 Outlook 項目的方式，幫助您方便做資料交換、節省磁碟空間、與增進 Outlook 資料的安全性。尤其在這世紀末危機（地需、限電、Y2K）遍佈的時代！
表單功能是您活用 Outlook 設計功能的第一步。在第十五章我們告訴您如何建立您專屬的 Outlook 表單，以及到那裡去找好用的免費表單。
Outlook 2000 還有很多在企業網路環境下很好用的功能，我們在兩個附錄裡對它做做簡單的介紹。附錄A 裡說明的是 Outlook 與Exchang Sever搭配使用時，多出來的「特異功能」。附錄B 則是說明當 Outlook 不在網路環境上的時候，您可以採取什麼方式想辦法取得您放在伺服器裡的 Outlook 資料。
由於 Outlook 2000 可適用於單機環境或企業網路環境，不同的環境設定下所能使用的 Outlook 2000 功能有相當的差異，因此在本書的第一章開宗明義先讓您清楚您應該使用的環境設定，以及接下來的準備工作該做些什麼。另外說明 Outlook 2000 的安裝方法與注意事項，和多國語言的安裝與使用。
