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「反思性公共行政」一詞，為韓國公共行政學家全鍾燮(Jong S. Jun)1994年《行政哲學》書中首先提出的概念，係指對於傳統公共行政的智識，予以批判性、反思性檢驗，乃公共行政學界在後現代時切需的議題。作者循著此項軌跡，採用傳統研究途徑，深入整理歸納分析而有成果。
本書分別從脈絡、內涵，分章逐層申論，其撰寫方式井然有序，使得張傑體系更加清晰和分明，很適合自修或教學過程的參考，對於公共行政與管理的課堂，更是實用。
第1篇 脈絡
第1章 緒論
1.宗旨
2.方法
3.架構
第2章 當前公共行政之價值迷思
1.法治主義迷思
2.理性主義迷思
3.科學主義迷思
4.小結
第3章 當前國家管制之實務困局
1.管制目標之困局
2.管制權能之困局
3.管制方法之困局
4.小結
第4章 風險時代之反思
1.風險複雜性之挑戰
2.科學反身性之矛盾
3.官僚反身性之考驗
4.小結
第5章 現代國家行政之轉型
1.從管理到競爭
2.從競爭到服務
3.從外控到內省
4.小結
第6章 後現代治理模式之探索
1.學習中治理
2.溝通中治理
3.合作中治理
4.小結
第7章 指令控制式管制之侷限
1.意義
2.實用
3.問題
4.小結
第8章 管制再造之思索
1.管制之解除
2.管制之管制
3.管制之再造
4.小結
第9章 產業自律性管制之經驗
1.意義
2.沿革
3.評析
4.小結
第2篇 內涵
第10章 組織學習論
1.學習目標
2.學習障礙
3.學習方法
4.小結
第11章 組織複雜論
1.整體觀
2.非線性觀
3.不確定觀
4.小結
第12章 組織系統論
1.意義
2.運用
3.故示
4.小結
第13章 組織人性論
1.情境作用
2.非理性作用
3.心靈作用
4.小結
第14章 社會驅動力
1.群體制裁力
2.價值規約力
3.學習模仿力
4.小結
第15章 政府引導力
1.降低反思成本
2.提高反思獲益
3.強化反思價值
4.小結
第16章 結論
1.愛人如己：反思性治理之反思
2.亂後易教：反思性治理在台灣
