這本書的書名《虎與狐》,靈感來源是因為郭台銘屬虎,鴻海的全球品牌叫做「Foxconn」,在現代的經營環境中,必須同時擁有狐狸的靈活和力震山河的虎威,才有可能在物競天擇中生存下來。
郭台銘常被比喻為成吉思汗,意思是「世界的統治者」,因為他所開創出的鴻海帝國,橫跨全球,規模驚人,只有上溯到快八百年前,才能看見相同的擴張霸氣與雄圖大業。
然而,即將挑戰七千億營收的帝國,竟是由價值幾毛、幾元的連接器打造出來的。
鴻海的發跡,原是製造電視機用的零件,原只是一家中小企業。
誰也沒想到,這家資本額原是30萬台幣的公司,竟會在三十年後,挑戰七千億營收,員工多達十三萬人,版圖橫跨三大洲,並屢屢創下令人咋舌的輝煌紀錄。
不起眼的連接器背後,是怎樣恢弘的格局、長遠的布局,又如何能不斷開創出經營的新局?
即使如此,在郭台銘自己眼裡,卻不認為自己是成功的。他只是在不斷遭遇到的逆境中,努力學習與成長,摸索出在任何惡劣的環境中,都絕對能生存下去的智慧。
三十年來,台灣人創下的經濟奇蹟光環正逐漸褪色,詭譎不明的經營環境,正在考驗台灣人面對逆境的智慧。
這本書完整記錄了三十年來鴻海善於駕馭逆境的智慧,讀者可以清楚地回看這三十年來,鴻海是經過怎樣的歷程,甚麼樣的思想轉折,在資源最缺乏、競爭最激烈的情況下,一步步摸著石頭,一再找到出路,制定新的戰略,持續創新,才打造出如今具有全球格局的「超競爭平台」。
作者簡介
張殿文
*學歷:
中國文化大學文藝創作組畢業、英國利物浦大學企管碩士、
上海復旦大學新聞學院博士班
*經歷:
兄弟棒球隊出版部主編、PEOPLE雜誌記者、中時晚報體育記者
商業周刊資深撰述、天下雜誌資深撰述、e天下副總編輯、
數位時代副總編輯
序文 期待科技的鴻海,期待更多個郭台銘 李吉仁
自序 走出紅色警戒線(Out Of The Thin Red Line) 張殿文
致謝 上善若水 張殿文
對談 挑戰7,000億,鴻海的跨世紀啟示
「到底要 Grow in Size,或 Grow in Value?」——李吉仁
「制度到不了的地方,要靠故事來彌補」——張殿文
序曲 長久經營的靈魂
第一章:挑戰全球最低成本──打造超競爭平台
「別人愈認為不可能的事,我愈想去挑戰」
超越國界、縱跨產業,沒有時差的全球競爭,鴻海不但快速發展出適應力,而且維持「成本領先」,靠的是「垂直整合能力」、「全球製造基地」、「技術開發能力」、「全球行銷綜效」四項基礎所構建的平台,再加上「執行力」與「多元整合」打造出的「超競爭平台」
第一節 以利潤為國界的全球地圖
第二節 會賺錢,不等於有競爭力
第三節 能適者生存,也能長遠布局
第四節 超競爭平台──一種最有效率的規模
第二章:全球製造基地──超競爭平台之一
「發展的根本,建立在隨時應變的執行能力」
在「適者生存」的中小企業發展環境中,鴻海練就了經得起打擊的體質,除了累積自有技術、持續擴充產能,郭台銘不斷進行組織汰舊換新、進軍大陸基地。成為「全球化」和「最低成本」的起點
第一節 母親,你在何方?
第二節 全力衝刺的虎躍廠
第三節 成長,你的名字叫做痛苦
第四節 公開上市,進軍大陸
第三章:垂直整合的能力──超競爭平台之二
「失敗的人找理由,成功的人找方法」
鴻海以連接器產品為中心,發展出精密模具核心技術,進一步布局PC產業,也確立了鴻海垂直整合的策略﹔但郭台銘也同時面對垂直整合增加的「固定成本」及營運槓桿,讓郭台銘更急欲「擴展產品市場」及「加強成本管理」。
第一節 連接器提升客戶競爭力
第二節 用模具吃下「蘋果」
第三節 垂直整合,向前向後挑戰不同
第四節 赤字接單,黑字出貨──鴻海控制成本的祕方
第四章:善於變革的企業文化──超競爭平台的執行力
「你我看法不同沒關係,但是要有相同價值觀」
變革能力,是鴻海可以一再推動企業轉型、再造組織的核心能力,而郭台銘善用「地震哲學」、「先有嚴師才有高徒」、及「論功行賞」,造就了東方企業有效率的變革模式!
第一節 強迫主管放棄原來做事的方式
第二節 沒有管理,只有責任
第三節 台灣最懂得論功行賞的CEO
第四節 愛心、信心、決心
第五章:全球行銷綜效──超競爭平台之三
「胸懷千萬里,心思細如縷」
鴻海可以為任何一個客戶提供全球服務,因為速度決定成本。鴻海可以為任何一種產品提供配套服務,因為彈性決定勝負。郭台銘認為「選客戶」是鴻海壯大的第一關鍵,為了選客戶,觀察客戶有沒有長期發展的企圖心,他比客戶更關心自己。
第一節 庫存是企業的墳場
第二節 全球布局成功的四要件
第三節 「讓我們拯救水深火熱的客戶」
第四節 eCMMS模式的誕生
第六章:技術開發能力──超競爭平台之四
「天下沒有完美的辦法,但總有更好的辦法」
郭台銘把「高科技的鴻海」視做「三次創業」,其實是打造進入者障礙,也是CMMS模式的需要,更可以說是新一波的組織變革。
第一節 日不落的研發帝國
第二節 對決「337法案」
第三節 台灣人來了
第四節 消費電子時代的open book考驗
第七章:多元整合──超競爭平台的下一個三十年
「忠誠等於穩定,格局等於成長」
大而快還不夠,郭台銘還要鴻海繼續「保持彈性」,創建出一種「彈性而有活力的系統結構」,直接強化「優秀的人才、精密的技術、獨到的創意、準確的執行」四大項工作目標,完成多元整合,讓鴻海再走三十年。
第一節 向加拿大學習
第二節 6C整合是機會,也是挑戰
第三節 壯年期最適合分權嗎?
第四節 沒有郭台銘的鴻海,才是真正的鴻海
分析師觀點 期待透明、健康成長的鴻海 Kirk Yang(楊應超)
遠見雜誌專訪 執行力大帥郭台銘統領鴻海