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熟悉的朋友聚在一起時，大家不免開開玩笑，互相取樂。說話不受拘束，原是人生一件快事，不過凡事有利也有弊，樂極生悲，因開玩笑而使朋友不歡而散的事是常有的。有些人就由此生疑，是否在口才藝術中開玩笑之事應列為禁例？
這是大可不必的，如果在相識的朋友面前連開玩笑的話都不能說，那麼人生在世，真是乏味至極了。而我們必須注意的，只是怎樣避免因為開玩笑而發生的不良影響。
開玩笑之前，先要注意你所選擇的對象是否能受得起你的玩笑。大概一般人可分為三類：第一類為狡黠聰明；第二類為敦厚誠實；第三類為介於上例兩種之間；對第一類人，即狡黠聰明的人開玩笑，他不會讓你佔便宜的，結果是旗鼓相當，不分上下。第二類即敦厚誠實者，則無還手之力，亦無抵抗之力，這種人所見於外表的，不是道貌岸然就是無可無不可的，喜歡和大家一起開玩笑，任你如何取笑他，他脾氣絕好，不會動氣。對於第一類和第二類人，你可以看看對方的情況，決定你是否開玩笑。只有介於兩者之間的那種人，應付時最要小心。
這種人大概也愛和別人說說笑笑，但一經別人取笑時，既無立刻還擊的聰明才智，又無接納別人玩笑的度量，結果男的則變為惱羞成怒，大家不歡；女的則獨自躲在床上痛哭一場，說是受人欺侮。所以開玩笑之前要先瞭解對方，然後再去做最為妥當。
第一章◎社交的工具
一、說話的重要性
二、沈默是金，禍從口出
第二章◎說話的魅力與激情
一、談笑風生的魅力
二、說話影響與效果
三、說話能力與誠實語言
四、鸚鵡式的說話藝術
五、華而不實與簡樸
六、演講中的激情、個性與風度
第一章◎提高水準的途徑
一、博聞廣記助你豐富話題
二、開啟對方話匣的鑰匙
三、交談的要訣
四、美言一句三冬暖
五、幽默的魅力
第二章◎最佳的選擇
一、拒絕的藝術
二、不令人生厭的勸告
三、說話中的忌諱
四、不使人難堪的批評
第一章◎保持優勢
一、誇大問題削弱其氣勢
二、粉碎整體意見三、使對方認為其要求過分
四、引誘對方讓步
五、與對方保持一定的距離
六、用基本問題搪塞具體要求
七、故意否定己見以讓對方贊同
八、承認錯誤以躲避追究
九、巧妙迴避對方緊急要求
十、使對方明白其要求不切實際
十一、以道歉方式阻止對方抗議
十二、先發制人取得心理優勢
十三、分散抨擊目標的技倆
第二章◎最好的效果
一、二者擇一使對方早作決斷
二、「時差攻擊」的說服技倆三、表面上服從對方
四、使對方速下決斷
五、掩飾自己的主觀
六、站在對方立場來說服
七、用激將法使對方應允
八、使頑固者接受要求
九、讓對方答應苛刻條件
十、降低身份鬆懈對方
十一、利用對方的優越感取勝
十二、引用名言讓眾人信服
十三、先以大前題揭示的說法
十四、故作吝嗇以引起對方興趣
十五、觸及對方自尊以得到承諾
十六、壓制對方怒氣的說法
