十大商品相關資訊最齊全、選購銷售英文應對皆流利、親切服務外國顧客也滿意、近悅遠來創造門市好業績。國民黨副祕書長 胡自強、衣蝶百貨總經理 王令楣、太平洋崇光百貨執行董事 章啟正、美體小舖總經理 黃慧娟 強力推薦。
打開《店員英語》瞧仔細--
「行業英語列車」一套六冊,是針對六種常與外籍人士接觸應對的從業人員設計的英語學習讀本。這六種行業分別是警察、計程車司機、店員、電話接待、餐廳服務人員、飯店服務人員。
每冊各有二十個單元,每個單元各為一個獨立的學習主題。每個單元是以一則主題對話為中心,並有「實用語句」、「實用會話」、「文化切片」、「小試身手」等單元,以加強學習效果。隨書附有CD,由資深外籍配音員模擬會話情境錄製,以加強讀者聽說能力。
為了提高服務人員的專業能力,特別在書中加入有關文化資訊的補充,使服務人員與外籍人士應對更得體,提昇銷售技巧。除了服務業從業人員外,一般讀者也可以藉由此書學習與服務人員的應答,作為國外旅遊貨移民前的充電準備。