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在企業界流傳著這樣一句名言：”管理的重點是經營，經營的核心是決策。”決策是人類社會自古就有的一種社會性活動，正確的決策則是人們採取有效行動、達到預期目標的前提。就管理學而言，決策實際上指的是一個過程，即針對可能遇到的各種問題，擬出研究對策，以一定的方式加以解決的過程。
