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面對複雜多變的社會和人際關係，我們該如何與同事、親朋好友或周遭的人建立良好的關係呢？這就要靠你的EQ和圓融的處世哲學了。如果您想要受人歡迎，這本書絕對是您的最佳教戰手冊。
首先，受人歡迎最重要的就是懂得「聽人說話」，因為人總是對自己的事最感興趣，對自己的事也特別關心，因此人們都喜歡談論自己的事。如果當你剛進入一個新環境便懂得聽人說話、觀察別人的性格，那麼你將能掌握對方的個性然後進一步與之和諧相處，即使遇到刻薄的人，也能馬上避而遠之。
此外，如果對方不知道如何開啟話匣子，你不妨找些對方可能會感興趣的話題，引起雙方的「共鳴」；而適當的寒喧有助於衝破人際交往的障礙，因為初次見面時彼此都很陌生，心中必然會存有戒心；如果再不知道如何相處時，那麼就給予對方一個微笑吧，因為微笑具有神奇的魅力，即使對方不理會，你也做足了禮貌。
外表也是塑造第一印象的重要因素，甚至可以算是決定了第一感覺，因為穿著打扮經常透露一些非語言的訊息，它告訴別人你的品味、性格等等屬於較個人的隱私部分，雖然儀表不能代表全部，但多多少少反映了一個人的個性、習慣和愛好。
以上均是與人往來要學習的第一堂課，從說話和儀表塑造良好的第一印象。至於第二堂課是什麼呢？這將成為你受人歡迎的關鍵，那就是恰如其份的讚美，不管是任何尖酸刻薄、矯揉造作、故作威嚴或面無表情之人，再無感情之人，只要一句讚美，都能使對方打從心底感到愉悅。當然你要真誠的讚美，也就是對方真的有如此值得誇獎的地方，否則就會流於刻意曲意奉承、迎合討好，因為一個有自信、不浮泛之人，不會因別人蓄意的奉承而昏了頭，所以讚美一定要恰到好處。
再進入到更深一層的境界，那就是為人處事的哲學，是一種內省的態度。中國人講求內方外圓，這不是世故或者老謀深算，事實上，「圓」是為了減少阻力，也是一種方法，而「方」為立世之本，也是原則。
我們在待人處事上心中都要有一把尺，過與不及都不好。當你為了成就絢麗的人生，所以經常需要許多合理的妥協，便是上文中所說的「圓」；當然我們不能違背良心、違背道德，以及違背自己的原刖，這就是「方」。若你不學會如何以「圓」處世，往往會讓你在人生的道路上碰得焦頭爛額；而不適當的以「方」立世，你就容易被人牽著鼻子走。
當然，即使你是一個圓融處事的人，你也不可能事事都得到每個人的理解和讚許，換句話說，就是受到每個人的歡迎。不過重要的是你要認清自己的價值，在得不到理解和讚許時也無須感到沮喪。你要視反對意見為本來就有的現象，因為生活在這個世界上的每一個人都對世事有自己的看法，自然便不會因別人的誤解而失意。
機器運轉需要加潤滑劑，搞好人際關係有時也需加潤滑劑。「糊塗」，就是人生中極好的潤滑劑。人生不如意之事十常八九，凡事都不會盡如人意，若能不事事計較，讓自己「難得糊塗」一下，那麼你的人生將會更加自在而快樂。
