內容簡介
搶救知識你才能遠離貧窮！搶救知識你才能免於被取代！搶救知識你才能搶救日益蕭條的台灣！
您知道知識管理並非大型企業的專利，中小企業才更需要知識管理嗎？您知道日本、美國和歐洲的知識管理有何不同嗎？您知道NOKIA是如何從造紙業發跡起家的嗎？您如何在西進中國的潮流中步步為贏？
本書將帶領讀者進入知識管理的世界，並列舉日常生活中的案例加以說明：知識可以為您帶來更多財富！淺顯易懂的文字及有趣的插畫讓您一看就懂，知識經濟的時代，您不可不看的好書！
適合讀者群：
- 有志於長久經營的企業主管
- 想靠投資知識賺取暴利的遠見者
- 對未來欲從事知識領域行業的白領階級
作者簡介：秦學正先生（Frank Chin）
- 現任：台灣應用材料股份有限公司客服部資深行政經理
- 曾任：台灣應用材料股份有限公司駐廠(TSMC)副理
台灣應用材料股份有限公司駐廠(TSMC)駐廠專案負責人
美國半導體器材(Systems Chemistry, Inc)亞洲區專案經理
美國半導體公(Balazs Analytical Laboratory)實驗室研究工程師 - 專長：企業內知識管理之建置與規劃
關鍵顧客管理（Key-Account Management） - 授課企業：
- 建準電機公司-關鍵顧客管理
- 盟亞企管人資CLUB-如何在組織中推動另類知識管理
- 索羅門美邦財務顧問公司-如何應用個人知識管理
- HP –生涯規劃
- 中德電子-如何在組織中推動知識管理
- 品質經理人CLUB-如何在組織中推動知識管理
- 新竹產業知識經濟與策略研究班專題演講人三梯次
秦先生畢業於美國加州柏克萊大學，擁有化工學士及舊金山州立大學企管碩士學位。主要專長為跨國專案管理、組織之行政規劃與執行、重要客戶管理及組織另類知識管理。
於1997年加入台灣應用材料公司，曾任客服部駐廠副理，負責執行台積電裝機計劃，現任資深行政經理一職，負責跨部門溝通及推動部門內相關財務、人力資源、品管、及知識管理活動等。
目錄
- 第一章：感動人心的知識管理
- 第二章：美國、日本、歐洲及台灣知識管理之差異
- 第三章：建構一個完整的知識管理運作程序
- 第四章：知識管理的迷思
- 第五章：不同企業的知識管理
- 第六章：經驗法則與知識管理的定義
- 第七章：運作知識管理的特殊思維(推廣及運用)
- 第八章：實用的知識管理／知識管理的ROI (投資報酬率)
- 第九章：知識管理的組織／知識工作者
