說服力：讓人說Yes的7個關鍵

請賜予我神奇的說服力！
是誰掌握了世界最偉大的力量？是誰能夠實現偉大的夢想？
要成功，甚至生存，決定於一個要素：說服力
成功或失敗，碰碰運氣？！

　　多年來，許多行銷人員、廣告人員以及其他人訴諸情緒反應來成就事業。但是這種方式有時成功、有時失敗。現在你有讓自己的說服力大增。你越了解大腦處理訊息的方式，就越能夠與他人進行良好的溝通，而不是以違反大腦本能的方式來與他人溝通。

　　在說服的過程中，有些要素有其功效，但是卻不知道為何有效以及它們如何發揮效用。本書的研究，讓我們獲得以經驗為基礎的資訊。所有的揣摩、推測以及原理都是根據觀察與推斷而來。我們創造出來的訓練計畫成效達到了合理的水準。但是我們仍舊沒有真正探討到真正的核心。

　　本書不是探討大腦的運作過程與說服力。而是?讀者如何應用新獲得的知識。能真正協助讀者更成功地讓他人說出「好的」、「是的」、「沒問題」等重要字眼。本書作者為的就是讓您不僅能夠獲得突破性的資訊，而且更提供您一套完整的系統與過程，讓您可以獲得您想要的結果，讓您成功獲得他人的贊同，讓他人順應您的要求。

本書特色

1.深入分析七個說YES的關鍵：包括友誼、權威、一致性、互惠、對比、解釋原因以及給予希望等七個關鍵逐步探討。

2. 根據實際研究結果獲得結論，全書內含大量寶貴的資訊與多年的經驗累積，內容公正客觀不誇大。
3.針對職場各種狀況充分剖析，迅速應用在生活中。

作者簡介

羅斯．格藍傑（Russel H. Granger）

　　國際訓練與顧問公司ProEd的創始人兼總裁。羅斯在高階管理方面有30年的經驗。他是一位訓練家、管理顧問、演說家以及作家，專門?人如何在行銷與管理擁有頂尖表現。

　　他在世界各地訓練並接受他諮詢服務的客戶都是財富雜誌前500名的公司，還有其他數百家較小型的公司。羅斯曾與AT&T銷售技能訓練大學、保德信、花旗集團以及其他多家公司建立研究與訓練方面的合作關係。

　　他讓美國境內、歐洲、澳洲、馬來西亞、紐西蘭、香港、西班牙、新加坡以及加拿大的主管、經理以及行銷專員參與演說訓練大大地提升了他們的表現。

擁有心理學學位的他花了數十年的時間研究、寫作並教導他人說服與影響決策的藝術與科學。

譯者簡介

張如玉

　　美國加州Monterey Institute of International Studies翻譯研究所畢業，曾任美國Language Line Services專業翻譯員，現專職翻譯。

前言
第一章：神奇的說服力
第二章：輸贏一線間
第三章：說服力的過去以及現在
第四章：突破點
第五章：決策管理
第六章：說服力電力公司
第七章：點頭吧
第八章：交朋友
第九章：靠權力
第十章：一致性
第十一章：互惠
第十二章：突顯對比
第十三章：給予理由
第十四章：給予希望
第十五章：說服溝通
第十六章：說服演說
第十七章：克服阻力
第十八章：獲得承諾