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本書包含內容重點整理及國營考試相關歷屆試題與解析二大部分，以簡潔明確、深入淺出的方式介紹行銷管理基本觀念，協助讀者迅速了解行銷學各主題之基礎概念，並提供完整的相關試題解析及國營事業招考歷屆試題解析，讓讀者輕鬆掌握考試題型及方向。此外，本版於97年各國營事業招考試題中提供配分表，使讀者能全盤掌握命題重點，以獲取高分。
第一部分 內容精要1
第壹篇 行銷基礎3
第一章 市場與需求5
第一部分 精華論述7
第二部分 範題模擬26
第二章 行銷哲學、行銷組合與行銷策略27
第一部分 精華論述29
第二部分 範題模擬62
第三章 行銷環境與非企業組織行銷65
第一部分 精華論述67
第二部分 範題模擬84
第貳篇 區隔、定位與策略85
第四章 市場區隔與產品定位87
第一部分 精華論述89
第二部分 範題模擬117
第五章 產品生命週期119
第一部分 精華論述121
第二部分 範題模擬136
第六章 市場領導、挑戰、跟隨、利基者之策略139
第一部分 精華論述141
第二部分 範題模擬149
第參篇 消費者行為研究151
第七章 消費者購買行為因素、行為模式與情境影響153
第一部分 精華論述155
第二部分 範題模擬185
第肆篇 行銷組合187
第八章 產品研究189
第一部分 精華論述191
第二部分 範題模擬218
第九章 訂價研究221
第一部分 精華論述223
第二部分 範題模擬242
第十章 通路研究243
第一部分 精華論述245
第二部分 範題模擬274
第十一章 有效溝通與廣告決策277
第一部分 精華論述279
第二部分 範題模擬295
第十二章 促銷、公共報導與人員銷售297
第一部分 精華論述299
第二部分 範題模擬313
第伍篇 行銷管理315
第十三章 行銷規劃與資源分配317
第一部分 精華論述319
第二部分 範題模擬326
第十四章 行銷組織、執行、控制與管理327
第一部分 精華論述329
第二部分 範題模擬348
第十五章 行銷資訊與行銷研究349
第一部分 精華論述351
第二部分 範題模擬359
第陸篇 行銷整合361
第十六章 競爭性優勢、行銷角色、成長策略、策略行銷、GE模式、PIMS模式363
第一部分 精華論述365
第二部分 範題模擬413
第十七章 國際行銷415
第一部分 精華論述417
第二部分 範題模擬434
第二部分 歷屆試題與解析435
九 十年公務人員高等考試三級考試第二試「行銷管理」試題437
九 十年公務人員普通考試第二試「行銷管理概要」試題441
九十三年交通事業電信人員升資考試「行銷學」試題446
九十三年交通事業電信人員升資考試「行銷學概要」試題 451
九十三年交通事業電信人員升資考試「行銷學大意」試題455
九十四年公務人員高等考試三級考試第二試「行銷學」試題459
九十五年公務人員高等考試三級考試「行銷學」試題463
九十六年經濟部所屬事業機構新進職員「行銷管理學」甄試試題468
九十七年經濟部所屬事業機構新進職員甄試「行銷管理學」試題471
九十七年臺灣菸酒股份有限公司新進職員甄試「行銷管理」試題480
九十八年臺灣菸酒股份有限公司第3至5職等新進從業人員甄試「行銷管理」試題488
九十八年中華電信股份有限公司新進從業人員遴選「行銷學」試題496
九十八年經濟部所屬事業機構新進職員甄試「行銷管理」試題510
九十九年中華郵政股份有限公司委託台灣金融研訓院辦理從業人員甄試「行銷學」試題513
參考書目520
