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面試學:找頭路好撇步

作者: 潘國樑.邱宇溶
出版社: 達人館
出版日期: 2008-05-05
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內容簡介

每一個商業廣告只能吸引消費者1秒半的時間;
每245份履歷才能贏取一個面試的機會,
茫茫職海,你要如何被發現?

  本書有系統、多面向介紹面試要領與操作方法,充滿寶貴實戰經驗,可助您成為職場大贏家。 行政院青輔會 副主委 陳聰勝

針對面試這門大學問,本書能讓讀者避免「千金難買早知道」之憾!
台灣師範大學國際人力教育與發展研究所 所長 賴志?

  有一年飛利浦家電特別到校園裡公開徵選儲備人才,預先設計了輕鬆逗趣的比賽方式。當大多數的參賽者只是千篇一律地表演唱歌、彈奏鋼琴等才藝,其中卻有一個學生與眾不同,他走上舞台,拿出鑼棒,一邊敲鑼、一邊大聲地說出飛利浦刮鬍刀的三大特色,「鏘!第一,為您設計;鏘!第二,輕鬆體驗;鏘!第三,先進科技……」;接著他又戴著草莓造型的紅布帽,飾演一顆期待被挑選的草莓,以逗趣的方式暗喻自己並不是草莓族。他無畏懼的台風及全神投入的喜感演出,把台下的評審們逗得頻頻點頭讚許。

  以上例子告訴我們,面試已不再侷限於辦公室內與面試官一對一的對談,除了傳統的面談之外,還可能有視訊面談、線上筆試、小組討論等方式,如何從容應對,讓自己成為職場人最夯的搶手人物?本書將就面試型式、面試策略、考應雙方的攻防技巧,及面試常問的問題等,提供你最實用的好撇步。

本書特色

  ● 視面試為一門學問,一種技術;側重於面試的策略、技巧與方法;讓你容易脫穎而出,贏得勝利。

  ● 教你如何從考官的口中探取招才單位的真正需求,讓你在短短幾十分鐘的面試過程中"對症下藥",投其所好,推銷自己,凸顯自己,且向考官證明你才是最適任的人選。

  ● 教你如何站在招才單位的立場,模擬考方對目標職位可能設下的需求資格條件,讓你知己知彼,百戰百勝。

  ● 模擬常問的問題,分成教育、經歷、管理、及個人特質與其他等四大類,提供應答的要領,讓你消除緊張,答覆得體,並且吸引考官的注意。

  ● 向你點明考官提問的用意,告訴你他在問題中如何暗藏玄機,讓你從容應答,不要誤入陷阱。

  ● 特別點出現代職場需要的及不歡迎的人格特質,讓你"隱惡揚善",增加錄取的機會。

  ● 教你如何化解負面的、拮難的、諷刺的、侮辱的、損人的尷尬問題,在EQ 及急智反應的項目上獲得高分。

  ● 教你許多撇步,讓那些木訥的、膽小的、容易緊張的、資歷欠佳的應試者也能妥善的應付,可以勇敢的與那些滔滔不絕的應徵者一爭短長,並獲得考官的青睞。

  我們希望本書對於那些學業告一段落而準備就業者、正準備考研究所者、正想轉換跑道另謀高就者、公司內部正想升遷者、及正謀求主管職位或官位者在面試的項目上得到加分的效果,甚至成為決定勝出的臨門一腳。

作者簡介

潘國樑 博士

現職:
國立成功大學 兼任教授
國立中央大學 兼任教授

學歷:
成功大學 工學士
美國愛荷華大學 理學博士

經歷:
核能研究所 助理研究員
美國北愛荷華大學 助理教授
工業技術研究院能源與資源研究所 正研究員兼主任、組長
亞新工程顧問公司 協理、副總經理
經濟部水資源局 顧問
行政院科技顧問組 兼任研究員


目錄

第一章 序言
1.1 前言
1.2 面試的由來
1.3 面試的方法
1.4 面試方法的改變
1.5 知己知彼
1.6 成敗的關鍵
1.7 反面試技巧
1.8 自我推銷

第二章 簡歷書的展現力
2.1 前言
2.2簡歷書的結構
2.3 撰寫原則
2.4 專業成就的寫法
2.5 學歷的寫法
2.6 範例
2.7 楔子信

第三章 面試的型式
3.1前言
3.2 電話面試
3.3 視訊面試
3.4 單人面試
3.5 群組面試
3.6 特定技能面試
3.7 情境面試
3.8 拮難面試

第四章 攻防的技巧
4.1 基本技巧
4.2 封閉式技巧
4.3 開放式技巧
4.4 連蜂炮技巧
4.5 停頓技巧
4.6 回音技巧
4.7 引導式技巧
4.8 非引導式技巧
4.9 壓迫技巧
4.10 假設式技巧
4.11 其他技巧
4.12 善於打破沉默

第五章 面試的策略與對策
5.1 面試理論
5.2考方的面試策略
5.3 對策之一:試前情蒐
5.4 對策之二:職位的模擬分析
5.5 對策之三:候選人資格條件的模擬
5.6 對策之四:對比分析
5.7 對策之五:心理緊張的克服

第六章 反面試策略
6.1 前言
6.2 求才單位的中心需求
6.3 反面試的效力
6.4 發問的時機與技巧
6.5 公司目標的探查技巧
6.6 職位需求的探查技巧

第七章 迎合及補拙策略
7.1 前言
7.2 理想人選的探查技巧
7.3 救星人選的探查技巧
7.4 投其所好
7.5 自我表現
7.6 木訥者的面試策略

第八章 化解負面問題的策略
8.1 前言
8.2 常問的負面問題
8.3 回答負面問題的技巧
8.4 見仁見智的策略
8.5 詞語轉換的策略
8.6 處理負面問題的訣竅
8.7 處理負面問題的範例

第九章 自我評估
9.1 前言
9.2 學歷
9.3 經歷
9.4 著書
9.5 論文代表作
9.6 考試, 檢定或執照
9.7 專利
9.8 獎勵與榮譽
9.9 能力的自我評估
9.10貢獻與價值
9.11 簡歷表

第十章 組織的適應力
10.1 前言
10.2 公司文化
10.3 公司興衰的徵兆
10.4 部門的適應力
10.5 公司的適應力

第十一章 面試當天應注意事項
(1)試前情蒐
(2)考官的心理
(3)要確定面試的地點
(4)要準時
(5)應試前一晚
(6)衣著與儀容
(7)打招呼
(8)肢體語言
(9)注意對方的身體語言
(10)回答時的態度、語調與誠信
(11)尊重考官的權威
(12)把握結束的時機
(13)結束前
(14)離開前
(15)寫謝函

第十二章 教育方面常問的問題與回應要領
12.1 前言
12.2 教育方面的問話
12.3 應答要領
12.4 範例

第十三章 經歷方面常問的問題與回應要領
13.1 經歷方面的問話
13.2 應答要領
13.3 範例

第十四章 管理方面常問的問題與回應要領
14.1 管理方面的問話
14.2 應答要領
14.3 範例

第十五章 個人特質方面常問的問題與回應要領
15.1 個人特質方面的問話
15.2 應答要領
15.3 範例

第十六章 其他方面的問題與回應要領
16.1 常問的問話
16.2 應答要領

第十七章 外企的面試策略
17.1 外企公司的文化特色
17.2 外企公司的面試方法
17.3 語言
17.4 應付外企面試的策略
17.5 外企面試時應注意事項

第十八章 結語