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上百句英文商業用e-mail例句，讓您簡單解決工作中的商務e-mail！
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優點9.在商業通訊時可以馬上運用。
優點10.從內容中可以早日學會書寫的訣竅。
作者簡介
森鳥正巳
關西外國語大學外國語學部英美館畢業、於經營顧問公司服務時，曾在美國從事不動產投資實務的工作。現在為翻譯PC相關出版企劃公司「□□□□□□□□Team M2」的代表董事。聯絡方式www.teamm2.co.jp/。
監修者簡介
杉田米行（大阪外國語大學助理教授）
大阪外國館大學英語學科畢業?威斯康辛大學研究所博士課程修業完畢（PhD）。
著有《人文社會科學與電腦》（成文社）
宮野智靖（關西外國語大學短期大學部助理教授）
關西外國語大學外國語學部英語學科畢業、潘希爾貝尼亞州立大學研究所演講溝通學科碩士課程修畢（M.A.）。
專門研究領域：雙語教育、政治英語
著作：《The NEWS HOUR 聽力J》（語研）、《USA TODAY學時事英語入門》（開文社出版）等多數作品。
譯者簡介
黃法名
國立大學日文系畢業，目前專職從事教授日文及翻譯日文專書，對於專業日文書籍的研究尤為深入。
Chapter 1 英文電子郵件的基礎知識
1.1 英文電子郵件與英文書信
1.2 英文電子郵件的基本格式
Chapter 2 開頭問候
2.1 電子郵件的開頭怎麼寫
2.2 季節問候
2.3 各種問候
2.4 就職問候
2.5 調職問候
2.6 辭職問候
2.7 其他問候
Chapter 3禮節
3.1 電子郵件的禮節
3.2 諮詢
3.3 合作
3.4 祝賀
3.5 感謝
Chapter 4 祝賀
4.1 祝賀生日∕紀念日
4.2 祝賀升遷∕就業
Chapter 5求職
5.1 應徵
5.2 面試
5.3 結果通知
Chapter 6 邀請
6.1 午餐邀請
6.2 正式聚會的邀請
6.3 非正式聚會的邀請
6.4 展示會通知
6.5 專題研討會的邀請函
6.6 公司內部會議的通知
6.7 辦公室搬遷通知
6.8 辦公室搬遷之後相關業務連絡
6.9 新辦公室成立∕關閉的通知
小知識五 敬語與結束語
Chapter 7 交易條件
7.1 說明如何認識對方
7.2 介紹自己的公司 (1)
7.3 介紹自己的公司 (2)
7.4 介紹自己的公司 (3)
7.5 索取型錄
7.6 詢問交易條件 (1)
7.7 詢問交易條件 (2)
7.8 詢問樣品或規格
7.9 詢問價格 82
7.10詢問規格 83
7.11確認庫存或交期
7.12回覆詢問 (1)
7.13回覆詢問 (2)
Chapter 8 合約
8.1 合約
8.2 下訂單
8.3 接受訂單
8.4 交貨
Chapter 9議價與出貨
9.1 議價
9.2 出貨
9.3 付款
Chapter 10 抱怨
10.1 有瑕疵品
10.2 商品損壞
10.3 數量錯誤
10.4 延遲出貨
10.5 延遲付款
10.6 抗議
10.7 警告
Chapter 11 道歉
11.1 瑕疵品
11.2 延遲付款
11.3 延遲回覆
11.4 賠罪
