你和一群原始人在工作

我們的第一本書「恐龍頭腦」說明了如何應付那些不可理喻的人，以及出自他們迂腐腦袋不合理的野蠻行為：激進派老闆的最高贊美的是「你是個白痴」，而辦公室的勢利眼和同事桿衛自己的勢力範圍，就好像史前蜥蝪看守牠們的地盤一樣。

在本書中，我們仍然處在這座叢林裡，不過幸好已開始順著公司演進的梯子往上爬了幾階，從充滿恐龍和喧野蠻行為的原始沼澤，邁向危機四伏的人際困境－－其中的天羅地網讓你懷疑你那些同事是否已進化，而不再是原始人類了。

你還能如何解釋這些事實：人們不再依照既定的規則去競賽；還有，那些最不講理的競爭者既加薪又升官，而其他人無論多努力或多敬業，似乎永遠升遷無望。有些創造力十足的人，雖然曾臨危受命，化解重重的危機，但是在論功行賞時，卻覺得自己像個局外人。

為什麼在你的辦公室裡，充滿著令人窒礙難行的氣氛？為什麼如此容易起衝突，並且難以相互合作？為什麼你的同事有時像隻井底之蛙，見識如此淺薄，工作方法又如此不文明？這些未開化的蠢驢，盡做些理性而聰明的人搞不懂的事。他們到底是誰？

他們是誰？告訴你！他們就是原始人類上班族－－他們會把你逼瘋，不是嗎？

也許不是這些人本身讓你抓狂，而是他們的態度和個性令你受不了。要不是你不了瞭他們，就是他們不了解你，也或是你們彼此不了解（通常是這種情形）。

問題的癥結在於，一般人通常都把世界區分為「我們」和「他們」的對峙局面，這真的是原始人類的思想。人們做了「我們」不懂或不贊同的事情時，「我們」往往會認「他們」有點不對勁。我們稱他們為「原始人類」（或者任何我們為「非我族類」者取的名字）。他們不做我們做的事；他們不相信我們的事；他們的思考方式和我們不同。我們懷疑他們根本不會思考。那些人簡直是原始人！

我們聚集自己部落的成員，抱怨那群原始人．．．或者開他們玩笑．．．甚至設計陷害他們。我們編造故事和神話來解釋那些上班時把我們逼瘋的事物和人們。