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我國零售業的發展，生機蓬勃，但一般說，規模尚小佔大部分，經營績效不彰者亦多，作者在業界訪問多位經營零售業者，對於經營是否發生困難？大部分的回答是「事業難為，上班族較輕鬆」，當然這其中還是有一些沾沾自喜；對於自營事業尚滿意者，就作者多年經驗，若能提供一些經營零售成功的經驗，也許能讓這些企業老板找到籌謀對策的方案，使績效不彰者得以改善，使目前有盈餘者更上層樓。
本書共歸納為十六章節，就經營賣場可能發生的事情，做深入的分析整理，對於工商界行將創業的青年朋友或現已有經營者或對經營管理有興趣者，將是一本不可或缺的好書。
各章節如下：
《第一章 目標管理與未來方向之規劃》、《第二章 商店管理之工作計劃與職責》、《第三章 門市人力資源之經營》、《第四章 人事管理》、《第五章 員工管理》、《第六章 市場調查與商店設立》、《第七章 採購、訂貨與庫存管理》、《第八章 門市作業流程》、《第九章 商品管理大綱》、《第十章 商品促銷》、《第十一章 門市業績管理》、《第十二章 盤點的規則》、《第十三章 賣場安全管理》、《第十四章 器具設備之管理與維護》、《第十五章 帳務管理》、《第十六章 財務經營分析》
