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不同客戶在銀行受到的待遇可以搭飛機的經驗形容：一般客戶在銀行受到的待遇像經濟艙，有300萬元可供理財投資的客戶搭乘的是商務艙，100萬美元以上的客戶享受的頭等艙待遇，可由「私人銀行」提供更隱密性的服務。每位私人銀行的客戶，都擁有一位專屬的銀行專業經理人，並且在保密的最高原則下，為他們量身製作各種有關投資理財、資產負債管理、規劃等諮詢。
