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最強悍的企業，是在最艱難的環境下，都能跨步成長。
人生與商業的最佳啟示，要向最強企業的領袖學！
究竟是什麼樣的經營理念與宏觀視野，讓豐田得以在不景氣中持續創造成長，朝世界第一挺進？
本書藉由歷任經營者在關鍵場合的談話語錄，揭露豐田經營者代代傳承的不敗基因：
開啟的DNA 經常對外敞開門扉
挑戰的DNA 從不畏懼失敗
製造的DNA 優異產品來自勤於思考
變革的DNA 抱持危機意識
守護的DNA 自己的城堡要靠自己守護
責任的DNA 以企業的責任為己任
傳承的DNA 延續豐田的價值觀
豐田十代領導者的致勝思維
◆ 打開那邊的拉門看看吧，外頭是無限的寬廣！
~ 豐田佐吉
◆ 就像「困難可以把人磨成玉」，勇氣與決心是對付不景氣最大的力量。
~ 豐田利三郎
◆ 只要堅定意志，就沒有什麼不可能的事，這就是我的結論。
~ 豐田喜一郎
◆ 既然要做，今後就毅然決然的、依照自己的想法去做。
~ 石田退三
◆ 「顧客第一，經銷商第二，製造廠利益第三。」
~ 神谷正太郎
◆ 如果有一天，我感到「這一生已經滿足」，那我的人生就完了。
~ 豐田英二
◆ 縱然再怎麼努力，要是沒有一個遠大的目標，終將會失敗。
~ 豐田章一郎
◆ 每個企業都有不可改變的本質部分，以及應該順應時代環境加以變革的部分。
~ 豐田達郎
◆ 我們必須深切反省，是不是陶醉於別人的稱頌，而自以為真的是世界無敵，就像穿著「國王的新衣」。
~ 奧田碩
◆ 真正的高手從不怠於改善。不間斷的思考新的挑戰方法，並且抱持勇氣，付諸行動。
~ 張富士夫
「開啟」的DNA
在追求高度成長的過程中，雖然遭受到一些阻礙，但那並不是永久的。最大的障礙，反而是人心吧。 ──豐田英二
「挑戰」的DNA
置之不理、不尋求改變，是最要不得的做法。嘗試之後失敗的話，再重新挑戰就是了。對於嘗試，應該給予正面的評價。 ──奧田碩
「製造」的DNA
只要是豐田出品的車子，無論是哪裡出了問題，都必須負起完全的責任。這是對自己的產品建立自信最重要的事。 ──豐田喜一郎
「變革」的DNA
我最擔心的是，「自信與自負」，會不會墮化為「自滿與怠慢」？對於眼前的事物，會不會認為是理所當然，而視而不見？ ──豐田章一郎
「守護」的DNA
「自己的城堡，要靠自己守護！」公司的存亡，必須由自己負責。不仰仗別人，以一己之力堅守。 ??石田退三
「責任」的DNA
經銷商能夠繁榮，製造廠才得以繁榮，若只是把經銷商當成販賣的踏板，我們就不可能有所發展。 ??神谷正太郎
「傳承」的DNA
「價值觀的傳承」就是傳授「觀察事物的方法」，讓後輩真正理解「這是好的做法」「這就是重點所在」。 ??張富士夫
本書特色
＊ 「看板方式」「TOYOTA Way」，不管豐田的生產系統或經營哲學，都成為世界各國企管學家或經營者研究、仿傚的對象。本書告訴你，要認識豐田，就得先了解豐田的經營DNA。
＊ 精確摘錄在豐田面臨阻礙或重要環節時，經營者具關鍵性的談話。精闢、雋永的語錄，是人生與商業的最佳啟示。
作者簡介
小宮和行
產業記者，曾任職於日本《財界》雜誌，現為自由記者。專門採訪企業人物，撰寫人物評論、人物評傳，以及企業經營的報導，產業涵蓋汽車、電器等業界，也活躍於海外採訪活動。
著有《馬自達in USA》《巴黎上市──資生堂邁向全球品牌的挑戰》《松下幸之助崇拜的男人──高橋荒太郎評傳》《高恩的「答案就在公司裡」》等書。
譯者簡介
吳廣洋
日本筑波大學視覺設計研究所碩士，現任職於國瑞汽車。從事日語口譯多年，譯作有《解讀TOYOTA的成功模式》《豐田成功經營的真髓》等。
推薦序 借用豐田的成功DNA 疋田亮
前言 從經營層峰的言論中，探索最強企業的DNA
序章 豐田新一代經營團隊的自我期許
豐田的敵手就是豐田∕是否有職場能力低落的現象∕構築能夠持續面對挑戰的組織∕鞏固扎實的根基
第一章 「開啟」的DNA：經常對外敞開門扉
打開拉門看看吧，外頭是無限的寬廣∕競爭的時代已經到來∕不開放國內市場大門，就無法向外發展∕人心是最大的成長障礙∕永遠著著前方邁進∕務必自問：此刻，我應該做什麼？∕滿足於現狀就沒有未來∕創造歷史的新頁∕邁開大步，走向下一個半世紀∕朝著實現夢想的方向，一步步邁進∕美國人、日本人都同樣是人∕思考的層次必須跟著改變才行∕不要水平的看世界，必須垂直的看地球∕改變汽車，改變商業模式∕「Fast Eats Slow」的時代
第二章 「挑戰」的DNA：從不畏懼失敗
困難可以把人磨成「玉」∕即使公司倒閉，也要興建大工廠∕再怎麼艱難，也要製造乘用車∕沒有不可能的事∕大局已然底定，唯有往前邁進而已∕就算大家都認為是無謀、艱困的事業∕要做，就毅然決然的去做∕我的信念是「絕對要讓它發展起來」∕以氣魄與責任感重建公司∕市場需求是創造出來的∕疾風知勁草∕以3C精神面對一切∕置之不理是最要不得的做法∕懷著勇氣，大膽行動∕毫不畏縮的面對一切的難題
第三章 「製造」的DNA：優異製品源自於勤思考
以實際成果作為回答∕建構「Just in Time」的體制∕工程師不是一日可成的∕必須負起完全的責任∕優異製品源自於勤思考∕「商品」的價格由顧客決定∕要對自己的工作感到自豪與自信∕製造是經濟的源頭∕堅定信念並付諸行動∕人是一切的基本∕贏取最後勝利所必要的資格條件∕絕不輸給任何人∕不該改變的事，應該變革的事∕製造富有魅力的商品是所有工作的基本∕能夠將自己改善的成果，進一步改善∕自我期許成為真正的行家∕日本「人才培育」的特色，絕不能荒廢∕以豐田學院作育人才∕複合動力技術將會是二十一世紀的核心技術
第四章 「變革」的DNA：抱持危機意識，追求自我變革
不可過度自信∕重新檢視組織的存在理由∕要是沒有一個遠大目標，終將會失敗∕疏於自我變革的企業將遭到淘汰∕對於眼前的事物，會不會視而不見∕危機來自於缺乏危機意識之處∕是不是陶醉於別人的稱頌，就像是「國王的新衣」∕只有「大」，不代表就有能耐∕對手必定會反擊∕不可喪失謙虛的情懷
第五章 「守護」的DNA：自己的城堡要靠自己守護
花錢比賺錢更要有學問∕自己的城堡，要靠自己守護∕對商人而言，淚水與算盤是不同質的∕擁有資金才能贏得最後勝利∕商人也有「行商之道」∕虛有其表的事，一概不做∕必須尊重實質內容∕即使被批評賺過頭，強化體質還是必要的∕絕不背棄豐田汽車
第六章 「責任」的DNA：以企業責任為己任
一己之恥只是小事一樁∕以優異的國產品凌駕舶來品∕和汽車寢食與共，終日不斷思考∕引進設備是為了繁榮地方∕沒有來自社會的支持，企業就無法生存∕絕不可矇騙顧客∕顧客第一，經銷商第二，製造廠利益列為最後∕滿懷信心的發表新車∕經銷商與製造廠是血脈相通的∕每個人都肩負著重荷∕為全世界的人們營造富饒的生活
第七章 「傳承」的DNA：延續豐田的價值觀
全心全力投入眼前的事業∕為信念而生存∕天、地、人、智、仁、勇∕創業精神存在於每個人的心中∕美夢得以傳承∕沒有再次的創業就沒有未來∕把價值觀傳承下去∕讓「豐田模式」為大家所共有
解說 秉持現場主義的企業與記者 ?原一明
豐田年表
