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本書特色
操縱對方而不被對方操縱的成功法則
生活中面對紛紛擾擾的人際關係，你束手無策，苦悶困惑，時常感歎為什麼有些人就那麼有心計呢？你不需羡慕別人的交際能力，只要你懂人性、知人心，就會撥開迷霧見青天，明白人際交往中操縱與反操縱的關鍵所在。
爬山要懂山性，游泳要懂水性，成功要懂人性。“人心不同，各如其面”，每個人都有獨特的性格或個性，但人性又是共通的，懂得人的心理規律，如果能善加運用，必可稱心如意。
得人心者得天下，掌控人心就能掌控一切。認清心理現象的本質規律，是一個人在競爭中佔據主動優勢，操縱別人而不被別人操縱的必勝武器。
本書在揭示心理學奧秘時，不但教會你如何洞悉他人心理，控制他人行為，還告訴你如何識破別人的心理圈套，避免被他人操縱。有了它，你就可以遊刃有餘地面對人生中的各種心理挑戰。既能夠掌握人心，按照自己的意願操縱對方，達到目的，也能夠不動聲色地識破操縱者的陰謀，採取有效的對策從他的控制網中逃脫。
作者簡介
靳會永
北京大學總裁研修班結業，對心理學、中西管理文化有廣泛的學習與思考。
前言
第1章 不能總對別人好——距離與美感的關係
既相互取暖，又不彼此傷害
有了距離，才有了效果
通過距離，讓愛情保鮮
保護好隱私，不要被人操縱
第2章 逆耳的話要先說——順序對效果的影響
先用冷水降溫，再用溫水感化
先冷後熱，贏得對方好感
端出冷水，迫使對方同意
往最壞處想，往最好處努力
準備充分，才能避免被操縱
第3章 要樹立良好形象——難以撕下的品質標籤
個人品德，決定整體形象
用美好的品質修飾能力的不足
時刻保持警惕，維護良好形象
用兩隻眼睛看人，切勿以偏概全
第4章 破窗最先被砸爛——小與大只有一步之遙
不修補一扇窗，就會有更多窗被砸爛
及時矯正和補救正在發生的問題
保持好品性，不要讓壞習慣滋生
關注細節，不要讓成功毀於細節之中
第5章 小要求易被滿足——臺階要一級一級地登
欲進尺，先得寸
攻人之惡思其堪受，教人之善使人可從
溫水“煮”顧客，讓他難以脫逃
熟諳慢的智慧，切勿操之過急
察覺“套近乎”背後的真實用意
第6章 名言更具權威性——同一句話，不同影響
名人一語，點石成金
背靠大樹好乘涼，讓名人為自己說話
招牌打得響，客源自然來
添加權威成分，成功說服別人
揭開“權威”面紗，不要被“真理”所迷惑
第7章 正話也需反著說——正與反的間接藝術
利用逆反心理，出奇制勝
變換方式，用反的說法達到正的目的
不要直來直去，用巧語化紛爭
學說善意謊言，不要追求錯位的執著
矯正心理，別上對方激將法的套
第8章 路遙才能知馬力——不可小看的第一印象
最初的印象，最深的評價
強化視覺影像，第一次“閃亮登場”
人不可貌相，海水不可斗量
