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內容簡介
目錄 - 作者序
- 秘書的工作和英文會話
- 接待來客的英文會話
- 接待客人
- 陪同客人
- 在接待室
- 陪同去會議室
- 向上司介紹客人
- 老客人突然來訪時
- 接受名片時
- 有預約的客人
- 沒有預約的客人
- 分公司介紹來的客人
- 將來訪者轉到其他部門時
- 有事相求的客人
- 上司的太太來訪
- 接電話和打電話
- 〈接電話時〉
- 最初的招呼
- 將電話轉給上司時
- 上司不在時
- 傳話時
- 上司電話中時
- 將外線轉到其他部門時
- 詢問事情時
- 同姓名的場合
- 打錯電話時
- 電話聽不清楚時
- 上司的家人來電話時
- 外出的上司來電話時
- 〈打電話時〉
- 代理預約時
- 代理傳話時
- 確認內容時
- 預約餐廳
- 打電話給航空公司
- 預約飯店
- 打電話給美國在台協會
- 取消約定時
- 〈國際電話的英文會話〉
- 國際電話的基礎知識
- 接對方付費電話時
- 上司不在時
- 要找在飯店住宿的對方時
- 接指名電話時
- 打對方付費電話時
- 打指名電話時
- 秘書的日常業務和英文會話
- 上司的計劃安排
- 與公司內的人談計劃安排
- 上司出差
- 商務信件
- 郵寄
- 傳真
- 檔案
- 會議、會合
- 轉達傳話
- 命令、報告
- OA機器的使用方法
- 喜事、喪事
- 私事
- 附錄
| 作者 |
王銘鈞 |
| 出版社 |
漢宇國際 |
| 图书书号/ISBN |
9789577006059 |
| 出版日期 |
1998-06-01 |
| 开本 |
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| 图书页数 |
206 |
| 图书装订 |
平裝 |
| 图书规格 |
0 / 單色印刷 / 普級 |
| 版次 |
初版 |
| 印张 |
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| 字数 |
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| 所属分类 |
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