郭台銘與富士康

首部全面性描述郭台銘如何將富士康推向國際舞台的著作

　　這是一部描寫富士康從弱到強、從小到大，後來居上的著作。作者以財經記者的觀點，收集了大量的富士康內部刊物資料和新聞報導資料，並依自己設計的總體框架，對這些資料進行編輯、整理，最後形成這部描述性的財經管理作品。

全書由四篇組成：

 第一篇：描述富士康的發展歷程與現況。1988年10月深圳西鄉崩山腳下的一個百來名員工的小工廠——「富士康海洋精密電腦插件廠」，如何穩扎穩打、步步為營成為全球「代工之王」？

第二篇：完整呈現富士康的業務結構與產業布局。富士康如何從舊3C（電腦Computer、通訊Communication、消費電子Consumer Electronics），一步步跨足到新3C（汽車Car、通路Channel、內容Content）？

第三篇：集中分析富士康成長的七大競爭力——客戶無法婉拒的接單價格，令人驚嘆的產品品質，超乎想像的交貨速度，世界頂尖的製造科技，無可匹敵的客戶服務，全球化的資源運用，獨一無二的CMM模式。

第四篇：描述分析富士康的人力資源與領導者、企業文化等根本性因素，說明這些因素是如何發揮作用的！

本書特色

首部全面性描述郭台銘如何將富士康推向國際舞台的著作

　　2005年1月17日這一天是富士康正式在香港證交所掛牌上市的一天，習慣晚睡晚起的香港市民在這天不得不破例早起，為的是到證券公司大門口排隊買富士康(FIH)的股票。

　　霎時間，過去並不為外人所知的富士康從此被高密度地在媒體上曝光，相關的報導一次次出人意料地躍上了國際財經報導的顯著版面。大多數人除了從這些報導中知道了一些財務數據以及併購消息外，對於歷史上與現實中的富士康，整體倒底長的是什麼樣子卻一無所知？因此，本書可以滿足那些急欲了解富士康全貌的讀者需求。

學習富士康成長的七大競爭力

　　本書蒐集整理了富士康集團的內部刊物——《鴻橋》對於富士康的從以前到現在的相關報導，因此詳實提供了富士康從弱小走向強大的足夠地客觀分析資訊。不管是台灣的鴻海集團的員工或是其競爭對手，以及想學習富士康成長模式的人，都能從中找到自己所需的資訊。

富士康集團的鐵血企業文化

　　富士康的強大來自於與眾不同的鐵血企業文化，而富士康新進員工的第一課就是「軍訓」——列隊出操。鴻海的軍事化管理在台灣是出了名的，同集團的富士康在大陸把這軍事化管理又推升到另一個境界。這從富士康廠房設計、牆上布置的標語、辦公桌上茶水杯擺放的位置就可窺知一二。對於那些嚮往進入富士康工作的人，可以從本書中事先了解富士康的企業文化。

作者簡介

徐明天

財經記者，中國中信出版社簽約作家，致力於中國企業研究，著有《博奕危機——創維16年實戰實例剖析》、《長紅隱痛——鉅額應收帳款覆蓋下的企業難題》、《三九落陷——中國企業20年危機的「關」與「坎」》。

前 言 令人汗?的富士康 

第一篇 何為富士康

第一章 規模：年銷售額4,000億元 
日本人眼中的富士康 
全球代工大王 
壓倒韓國競爭對手 
國內企業之首 
全球員工超過50萬人 
科技成果層出不窮 
令人瞠目結舌的高速度
 
第二章 創業：「四千年前注定的成功」 
7.5萬元起家 
一頭扎進製造業 
三頭六臂，親力親為 
顛覆模具行業的陋習 
瞄準電腦連接器 
不惜成本購買好機器 
引進海外管理理念 
臺灣交通銀行雪中送炭 
「富士康」出世 
進軍大陸建廠 
成功上市 
毅力、傻勁和智慧 
穩扎穩打，步步為營
 
第二篇 6C產業

第三章 連接器：神奇小零件 
連接器：電腦的神經 
變化多端的小精靈 
全球最大的電腦連接器供應商 
電腦雙雄：富士康＋英特爾
 
第四章 模具：製造業之母 
稱霸全球PC代工市場的訣竅 
模具業絕非夕陽產業 
推動建立模具行業協會 
加工精度奈米級 
48小時開發出模具 
模具工廠6萬人 

第五章 機殼：獨立做成大產業 
「虎口奪食」的訂單大戰 
黃田決戰 
用鋼量超過汽車廠 
模具鑄機殼 
衝壓出的「鎂合金之都」 

第六章 電腦：大?現形 
邁向「系統之路」的里程碑 
堅持走「系統」之路 
數百條SMT生產線同時運轉 
蓄謀已久的「筆記型午餐」 
全球最大的電腦製造基地 
群創光電橫空出世 

第七章 手機：虎口奪食 
FIH上市驚動香港 
收購奇美通訊驚動業界 
一年三大併購 
建成大陸三大基地 
代工兩大手機巨頭 
攬到思科、華為訂單 
12億美元河北廊坊建基地 
跨過喜馬拉雅山 

第八章 消費電子：隱身潛行 
「iPhone」手機衝擊波 
「iPod」風暴 
SONY的「無雙之劍」 
結盟英群進軍DVD 
買下湯姆遜深圳工廠 
數位相機企業的不利消息 
一場沒有完結的開卷考試 

第九章 新「3C」：不經意間的布局 
誰來支?每年1,000億的增長？ 
「賽博」的通路擴張 
紅利多顯影 
郭台銘玩電影 
窺視內容產業「奶酪」 
布局汽車產業 
做汽車遠離富士康的核心競爭力嗎？ 
6C之外的產業 

第三篇 七大競爭力

第十章 價格：赤字接單，黑字出貨 
富士康成長無人能敵 
從別人手中搶訂單 
商界不相信眼淚 
低價是最大的競爭力 
設立競爭產品事業群 
寒冬中的孤雁 
布局大陸是降低成本的基礎 
成本控制是基本功 
成本是幹部考核的績效指標 
節省是一種心態 

第十一章 品質：企業的生命與尊嚴 
郭台銘摔手機 
精品是怎樣煉成的 
「99.99」境界 
十年鍛造品質之劍 
質量出問題，給你送藍旗 
失敗經驗交流會 
知易行難，根源在學習 
總裁親自向客戶道歉 
質量就是生命線 
質量管理四觀念 

第十二章 速度：永遠比對手快一步 
中國第一家保稅工廠 
備案1天，報關5分鐘 
增長不得少於30% 
快到庫存為負數 
邊建廠邊出貨 
速度決定客戶 
時間=成本 
把物流中心建到客戶身邊 
48小時設計接力 
「982」速度 

第十三章 科技：提升製造競爭力 
「大鯨魚」發怒 
小小連接器8,000項專利 
500人的法務部像個小聯合國 
獨有的專利管理系統 
富士康的核心技術 
竭盡所能地做出產品 
科技來自基本功和現場 
科技投入一定要務實 
技委會：科技參謀部 
另一張特別通行證 
從OEM到JDM 
甩掉「加工貿易龍頭大廠」的「桂冠」
 
第十四章 服務：贏得客戶心 
客戶搶到飛機上 
古堡佳釀待友人 
為見客戶在雨裡淋四個小時 
選客戶的獨門絕技 
竭盡所能地爭取訂單 
與客戶合作的境界 
為顧客保密 
比客戶自己更關心客戶
 
第十五章 資源：全球化格局下的競爭 
名副其實的大陸企業 
善用大陸勞動力優勢 
向日本學技術，到美國拓市場 
隨IT大廠走遍世界 
拷貝大陸成功模式 
人才本地化 
建成全球網絡工廠 
國際化四大課題 

第十六章 製造：CMM模式 
秘訣 
解密 
零組件是「根」 
模塊是「幹」 
轉化 
雙翼
擴展 
平臺 
效能 

第四篇 50萬大軍

第十七章 員工：現代企業的第一個產品 
「虛、飛、韌、合、貼、新」特質 
找對人才 
富士康是一所大學 
「新幹班」：經理人的搖籃 
打工仔培訓方法別致 
日常訓練的日積月累 
經理以下幹部基本本土化 
近萬名大陸員工派往海外 
模具員工創業計劃 
優厚的福利待遇 

第十八章 文化：打造鐵血團隊 
贏在企業文化 
海洋廠精神 
台幹榜樣 
加班是一種文化？ 
學習是一種任務 
天之驕子，慎莫失焦 
吃苦是財富之基，實踐是成才之路 
責任與活力 
軍事化管理保證執行力 
必須懂得與別人合作與溝通 
幹部的13種行為要不得 
成功是一件很可怕的事情 
賞罰分明，懂得獎賞 
富士康的各種象徵
 
第十九章 管理：細節、拆解、簡化、貫徹
四大管理系統 
魔鬼都藏在細節裡 
拆解、簡化、集成 
望遠鏡、放大鏡、顯微鏡 
電腦管理 
管理在現場 
用IE來管理企業 
沒有管理，只有執行 
實驗室也要講紀律 
「教不嚴，師之惰」 
出入廠區窺管理 

第二十章 領袖：獨裁為公 
「民主是最沒有效率的管理」 
身先士卒是領導統馭的訣竅 
坦言三個缺點 
不工作就生病 
在5元理髮店裡理髮 
人生三階段 
「打不死的蟑螂」 
好學總裁 
回饋社會 
鐵漢柔情 
看不見的力量 
三道考題
 
後 記 回歸基本面