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機會從一場球敘開始
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機會從一場球敘開始

作者: 藍司.漢比
出版社: 萬兆豐
出版日期: 2004-11-01
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內容簡介

  透過電視媒體的推波助瀾,高爾夫球已經逐漸成為全民運動之一了。在球場上談生意、結交新朋友,好像是條輕鬆邁向成功的途徑。不過在正式上球場前,如果對自己的球技沒有信心,去練習場報個到應該是再自然不過的了;可是打球就像學開車一樣,在教練場練習得再好,一旦真正開車上路時,卻是完全不同的情況。所以在練習場上汗如雨下,並不能保證在球場上可以得到相對的報酬。

  通常為了達成做生意的目的,在球場上博取客戶的歡心,很多球友選擇和客人打球時委曲求全、忍辱覆重,態度除了畢恭畢敬外,還會刻意的隱藏實力。一旦打球的樂趣沒有了,陪客戶打球會變成是天底下最痛苦的差事之一;不過聰明的客人也未必欣賞做作的演技,也許他也是咬著牙根配合著戲碼演出。

  除此之外,打一場球也很花時間,以一組四個人來說,花費更是不便宜。如果辛辛苦苦安排了一場球敘,卻無法收到預期的效果時,那真的會令人“捶心肝”。所以不管是高爾夫球的好手或是新手,在運用高爾夫球作為業務工具時,就必須做個專業的商業人士:時時關心客人的感覺、妥善安排聚會的過程、謹慎小心的帶出球敘的目的。

  本書用有系統的方式協助球友在最短的時間內邀客戶一起上球場,以及在球場上如何同時兼顧關心客戶和表現自我。書中內容包含了如何計畫準備一場球敘、如何與客戶建立良好的第一印象、如何解讀客戶的行為、什麼時候帶出生意上的話題、如何在球敘的各個階段與客戶一起互動等等,是一本適合各階段球友和商業人士的必備工具書。

  如果打球真的就像吃西餐,氣質會顯露在無意間的舉手投足之中;那麼,你確定你使用了正確的方法了嗎?

作者簡介

藍司.漢比 (Lance Hamby)
  曾任報社、高爾夫球雜誌編輯,以及美國國會參議員助理。現居住於華盛頓特區。

譯者簡介

李亭節
  曾服務外商資訊公司十餘年,經歷應用程式開發、專業服務及行銷業務等部門。現居住於台北市。


目錄

球敘前

計畫與準備:擬定球敘計畫/邀約/邀約成功之後/整裝待發

抵達球場:提早到達球場/第一印象分析/練習場暖身/詢問差點/開球前的空檔

 

球敘中

球敘開始

第一洞開球:禮讓你的客人/開球重打/訂定球敘規則/試探重打/誠實的建議/不要著急/比賽態度

賭球協議:賭注金額/隊際賽方式/突發事件/賭金訂在容許的範圍內/心理建設/賭球遊戲

記分的訣竅:誰來計分/桿數確認/提防作弊/撕了計分卡

在球道上:注意球場禮儀/不要做球場上的教練/不要做心理治療師/誰該先打/自然的表現/同組球友違規/按照規則進行/留意對方的行為/溝通與互動/行動電話的使用/心情放輕鬆/有效的記憶/ 適時改變話題/差點調整/注意球的落點/避免出糗/吸煙問題/打球速度

在球車上:誰來開車/誰該共乘/問問題和傾聽/保持耐心/球車使用

在果嶺上:修補球痕/推桿的禮貌/隨時準備好推桿

中場休息:騙人的花招

 

球敘後

球敘結束:第十九洞的準備/用握手傳達訊息/脫身之計/賽後球技指導/整飾儀容

第十九洞:贈送紀念品/結算賭金/誰該買單/談話策略/給小費的原則

與客人道別:踏上歸途/互道珍重

分手之後:球敘後的分析/對方的基本資料/對方的特質分析/感謝函

附錄:球場穿著?女士的裝扮